新手机中存有陌生人照片 消费者索赔苦于无证据

　　新买的手机内竟然存有20多张照片，消费者姜先生认为商家卖的是一部旧手机，向出售此手机的欧尚超市索赔，但对方以他无法拿出证据为由拒绝赔偿要求。

　　3日上午，姜先生在西四环四季青桥附近的欧尚超市买了一部诺基亚7610手机，回家后他发现手机里存有20多张陌生人的照片，照片显示拍摄时间为今年1月1日到8月19日。当晚9点，姜先生赶到超市要求退货，一个自称是手机经销商经理的黄先生看到该手机储存卡的芯

片上有痕迹，判断储存卡可能是旧卡，表示可以退货，但以超市马上要关门为由，让姜先生第二天下午再去。次日下午，当姜先生再次来退货时，黄经理却称手机是新的，不愿退货。姜先生非常生气，当即表示既然不退手机，对方就要双倍赔偿他，但遭到对方拒绝。

　　黄经理称，他承认存储卡可能有人使用过，但卡可随时换动。他表示，对方没有证据证明存有陌生人照片的卡是手机原配出售的。

　　诺基亚客服值班员楚小姐说，目前的检测水平还不能检测储存卡是否为手机原配。楚小姐提醒，消费者在买手机时应当场查看手机功能及存储内容。

　　直到昨天，姜先生仍没有得到赔偿。（编辑：李旭波）

　　作者：京华时报邱佩君