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一瓶矿泉水、一瓶洗洁精和一瓶黄澄澄的菜油，你能想象把这三种东西混合搅拌一下，就能“制造”出“纯天然化妆品”吗？昨天，中消协和省消协在杭州举行的美容化妆品消费教育活动上，向600多位消费者揭穿了“菜油＋洗洁精＝化妆品”等制作黑幕。同时，浙江省正式启动了美容化妆品消费调查活动，将对整个行业进行全面“会诊”，给消费者一个健康科学的消费环境，调查结果将于11月底公布。
中消协有关负责人说，目前美容化妆品行业已成为继房地产、汽车、电子商务与家电产品后又一热点行业。据统计，2004年美容化妆品行业年产已达3050亿元，美容院170多万家。但其假冒伪劣商品和虚假宣传屡禁不止，消费纠纷不断。仅去年，全国各级消协组织就受理美容化妆品投诉2.8万件。一些化妆品为降低成本，往往会添加香精、色素、防腐剂，甚至为让皮肤白嫩添加一些激素成分，最终导致皮肤慢性中毒，长期受损。广告宣传也时常误导消费者，如7天美白、30天去斑都是不科学的说法。
据介绍，7月起中消协、中国健康教育协会和中国市场学会信用工作委员会，已经联合46个副省级以上的消协组织，深入分析美容化妆品市场存在的突出问题，了解消费者对美容化妆品的意见和建议，揭露美容化妆品的虚假、夸大宣传，并将公布损害消费者权益的典型案例。
昨天，杭州市消协对外公布了一个小型调查，近日他们通过消费咨询短信平台———83315向消费者征集了目前美容化妆品市场中存在的热点问题，在总共接受调查的700多位消费者中，18.6%的人反映的问题集中在美容化妆品消费太高及广告夸大宣传上。
市消协负责人表示，他们将与省美容美发协会共同推出美容美发消费体验活动。通过消费者的亲身体验，对各美容美发企业的服务品质等做一个调查。（编辑：盛秀华）
作者：钱江晚报徐高敏 陈聿敏
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