辽宁省投诉显示：商业欺诈明显增多

　　消费欺诈应引起广大消费者的注意。2005年第三季度辽宁省消协系统受理消费者投诉录入微机系统的总数为2219件，调解结案的2035件，结案率为91.71％；共为消费者挽回经济损失198万余元，其中因欺诈得到加倍赔偿的1815件，增加赔偿额15万余元。

　　与去年同期相比，因欺诈而得到加倍赔偿数额增加了13万余元，这组数据说明，投诉案例由简单、一般投诉向复杂、高标的额投诉转变，且带有商业欺诈行为的投诉有所增加。

这一方面表明欺诈行为的严重，同时也表明了消费者对消费欺诈现象的敏感和警觉。商业欺诈是商家牟取暴利的主要违法手段之一，不仅扰乱了市场，影响了公平竞争，更严重地侵害了消费者权益。2005年国家工商总局提出严厉打击商业欺诈行为，辽宁省对此工作的重视，也是本期加倍赔偿数额陡增的主要原因。（编辑：盛秀华）

　　作者：沈阳晚报