———“全国质量管理奖”获奖企业经验交流会现场侧记
9月20日下午，京西宾馆的会议楼第十四会议室。全国质量管理奖获奖企业在这里举行卓越经验的交流，让更多的企业共同分享成功经验。
但是，来自湖北一家制造企业的刘文一走进会场时，一下子就懵了，“怎么来了这么多记者。”当看到会场里架起的众多摄像机时，他不由得在嘴上嘀咕道。一位正在摆弄DV机的年轻人冲他笑笑：“都是假记者。”这一下，搞得刘文更是丈二和尚摸不着头脑，直到身旁的一个人调整好机器以后，才给他解开了这个谜：“带摄像机的好
多都是从企业来的，我们怕记不全，所以就用这个录下来，回家后还可以让集团里所有的人都观摩和学习……”
一席话，说得刘文一边称赞“这点子好”，一边直后悔“我怎么就没有想到呢？”
“全国质量管理奖已经实施了5年，仅仅只有35家企业得奖。”中国质量协会会长陈邦柱说：“我们评审的原则就是少而精，这些企业是真正的标杆，真正的卓越模式，他们的经营理念和管理经验，值得我国各类企业学习和借鉴。”
经验交流会上，广西玉柴机器股份有限公司董事长王建明也很大方：“虽然在座的还有我们的同行，但是今天我们毫无保留地把我们的管理经验都拿出来和大家一起分享……”
浙江德力西集团董事局主席胡成中抑制不住自己的喜悦：“办企业和做一件事情是一样的，都需要向前，需要发展，这也是办企业永远的主题和主旋律。申报全国质量管理奖，既是德力西集团对质量管理实施制度化、规范化的契机，更是德力西全面体检、自我提高的大好时机。”
中国工程院院士刘源张说，全国质量管理奖获奖企业在质量方面建立了有效的激励机制，推动实现了观念变革、管理创新和持续改进，这对企业提高产品、服务质量、综合绩效以及竞争实力都产生了重要作用。而且，在实践中还有很多企业都导入了卓越绩效评价准则，成为他们“组织取得市场成功的路线图”，是“可以重复使用的改进（变革）工具”，提高了学习、实践卓越绩效标准的主动性。而且，这些获奖企业也为我国企业树立了追求卓越质量经营的典范，起到了很好的标杆和带动作用。
同仁堂集团管理部的尹和平由于没有带支架，就一直用双手捧着DV机拍摄，连续3个小时的时间竟然没有休息过。就连记者要和她交换名片，她也是用一只手艰难地从包里取出名片来，而另一只手支撑着DV机，一直坚持着不断档一分钟。
“全国质量管理奖就是强调要与竞争对手进行比较。”中国质量协会秘书长马林说：“质量管理奖非常强调引导企业把自己放在竞争的环境中制定战略，评价经营绩效的好坏。对经营绩效的评价分析，不仅要和企业制定的目标比，和原有的水平比，更重要的是与竞争对手比，与标杆企业的最佳水平比，明确自己在竞争环境中的能力和水平，通过比较找出差距进行改进，提升企业的竞争能力。”
不仅如此，质量管理奖的核心价值观也明确指出，创新不应仅局限于研究和开发部门，要充分认识管理创新可创造新价值。质量管理奖标准的各项要求中，充分体现了管理也是生产力，要将管理创新融入企业的文化和日常工作中。
来自浙江一家企业的唐戈，把一台一点不逊色于电视台记者的摄像机放在大支架上，便心安理得和记者聊了起来。我们公司一直很关注国内外的最新管理理念、先进的质量管理方法和技术的发展。公司还花了不少钱派人到国外去学习，今天有这么好的机会当然不会错过。唐戈颇为得意：“我要把这个刻成光盘，每个管理者一份。可以让他们时刻对照质量管理先进企业的好的经验，结合我们公司的实际工作，去提高质量管理水平。”
的确，要全面提升经济的质量竞争力，就要加快技术创新，加快技术改造，依靠技术进步，推动产品质量的提高，不断用先进适用技术改造传统产品，不断提高产品的质量档次，提升产品的科技含量和附加值……而这一切的基础，就是要切实做到依靠严格的管理来提升产品的质量。
作者：武 滨 边 震
（来源：本站原创）
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