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出境旅游要当好“形象大使”


http://finance.sina.com.cn 2005年09月21日 10:07 中国消费网

  “十一”黄金周临近,许多人在为出境旅游做准备。越来越多的人出境旅游,显示国民的经济收入和生活质量在提高,可喜可贺。但媒体报道的部分中国游客在境外的不文明举止问题提醒我们,出境旅游不仅要有经济资本,还要有文明礼仪素养,努力当好中国人的“形象大使”,不因小节而害大义。

  近年来,随着经济的高速发展和人民生活水平的日益提高,我国的出境旅游快速发展
。来自旅游部门的消息说,2004年我国公民出境游达2885万人次,比刚开办公民出境旅游的1997年增加了5倍多。截至2005年7月,经国务院批准的中国公民出境旅游目的地国家和地区已达109个。据世界旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界第四大客源输出国,出境旅游人数将达到1亿。

  随着出境游的不断升温,部分中国游客在境外的不文明举止也引起舆论关注。海外一些媒体把大声喧哗、随地吐痰、乱扔杂物、排队加塞、乱刻乱画、衣冠不整等归纳为中国游客的“通病”。有的境外旅行社和宾馆甚至因此拒绝接待中国旅游团队。这实在是令人难堪的现象。

  国民形象是国家形象的重要组成部分。没来过中国的外国人,往往从中国游客身上直观地看中国。因此,每一名在境外旅游的中国人,都是中国人民的“形象大使”。出境旅游者如果不注重自己的形象和表现,会造成外国人对中国人的负面评价,损害中国的国民形象。

  重视文明出游,树立良好的国民形象,关键在于游客自身。出游者应意识到,在外国人面前,自己代表的不仅仅是个人,也代表了全体中国人的精神面貌,在境外旅游的全过程中,自觉尊重当地的风俗文化,注意待人接物的礼仪,遵守参观游览的准则,以文明礼貌的言行举止展示中华民族的传统美德和社会新风,做一个与我国不断提高的国际地位相称的文明使者。

  国家有关部门也应像重视旅游市场监管一样,充分重视我国公民“文明出游”问题,将引导和约束游客文明旅游,作为加强行业管理、提高行业服务质量的重要内容。旅行社在组织出境游的过程中,不仅要保证游客的健康安全,也要承担起对游客进行文明教育的责任,加强行前辅导,注意行中提醒,让游客在饱览境外名胜古迹、领略异国风光的同时,树立良好的国民形象。(编辑:石淼)

  作者:新华网宋斌


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