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企业的另类智慧


http://finance.sina.com.cn 2005年09月19日 09:40 中国质量报

  既然中外古今的兵法都可以归结为诡道奇术,那么商战之法也可以极而言之曰:欺骗。我这样说,并没有取消智慧在众多情况下的正义性和原则性,只不过是想就商场之“战”中智慧的使用方式,概言欺骗作为一种智慧表现手段时,它在某种程度上的合理价值。也就是说,当欺骗被普遍认可为一种具有积极意义的谋略时,这种超越普通意义的“谋略”应该算是可以效法的“另类智慧”。

  有人说,可口可乐所谓的“成功30法则”,每一条都光明正大,并不见其欺骗性,这是为什么呢?道理很简单,因为可口可乐是胜利者,它的那些法则与其说是定给自己看的,不如说是定给对手看的。因此从某种意义上说,胜利者“光明正大”的法则,也是另类欺骗。想想看,如果可口可乐创业之初就推出30法则,恐怕早就被敌人吃掉了。

  商场中的胜利者,握有市场的主动权,它当然要为了自身长远利益制定游戏规则,形成强大的话语权(比如

知识产权),这些具有威慑力的规则和权力实质上是一种自我保护策略,而这种策略也是其商战智慧之一。那些处于下风者,或者刚刚参战的新手,在觊觎权力的同时,也挑战着对其不利的规则,这就对他们的智慧提出了更高的要求。

  著名经济学家吴敬琏写过一篇叫做《何处寻找大智慧》的文章,他说,对创业者而言,无所谓大智慧小智慧,能把事情做好,能赚到钱就是好智慧。他所谓的“好智慧”,应该包括本文的“另类智慧”。使用“另类智慧”具有典范意义的企业家,依我的孤陋寡闻,应该首推“小器之王”梁伯强。他的“另类智慧”可以说是彻头彻尾的欺骗———想把小小的指甲钳做成世界第一的梁老板,创业之初,一直苦于得不到韩国人的先进技术。后来他想到了一个“曲线救国”的办法。第一步,成为韩国人的代理商,取得了韩国人的信任;第二步,找借口,天天找韩国人的麻烦,挑其质量毛病;第三步,把韩国人气坏。这招果然奏效,向来自以为质量世界第一的韩国人一怒之下,为了证明自己的产品质量过关,将产品生产材料和工艺流程都告诉了他。梁伯强偷艺成功,便着力打造自己的“非常小器圣雅伦”指甲钳品牌。几年下来,这个品牌便成为中国第一,世界第三,并在今年上半年被评为“中国隐形冠军标杆企业”。

  事实上,早在梁伯强之前,已经有不少人如此这般过。华人首富李嘉诚当年未发迹时,为了获得塑料花的生产工艺,曾到

意大利施展过其高妙的“骗技”。梁、李“偷艺”,不仅其“偷”的行为没有被人看不起,其故事反被当作传奇佳话广为流传。这不仅表明财富强人有时在财富上的另类智慧有惊人相似之处,同时还表明,人们对商战中的另类智慧是宽容的,而且只要巧妙而成功,还会极力推崇。

  谋略,或者说另类智慧,说白了就是一种思维方式,一种处理问题和解决问题的方法。对于无论何时何地均处于战时状况的企业来说,智慧是不分等级的,它没有好坏、高明低下的区别,只有好用不好用、适用不适用的问题。我们国内的不少企业在跨出国门,面对海外对手时,往往败下阵来,其中一个重要原因是,既缺少也不敢使用另类智慧,而国外的企业却可以借诸多“光明正大”的法则,实施“另类欺骗”。

  我不赞成损人利己的欺骗智慧,但我认可并推崇能够使企业真正走向“光明正大”的另类智慧。在商战结果并不明了之前,我们归结企业的另类智慧是:不拘一格,出奇制胜。

  作者:胡立彪


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