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7月11日上午10时，成都市民李宁提着3盒1000毫升包装的“问题”牛奶走进了四川省产品质量监督检验检测院的大门，他是四川省质检院开展免费检测活动的第一个受益者。
据李先生反映，他在市内某大商场购买了这几盒批号为2005414的牛奶（保质期至2005年12月14日），在打开饮用时发现牛奶内混有豆花似的块状物。生产厂家对此的答复是“可能是运输问题”，愿意给他调换。而李先生由于不认可该产品的质量，不愿意接受赔偿的牛
奶，他想搞明白该牛奶是否存在质量问题，于是来到了四川省质检院。该院综合检验所负责人热情接待了他，并当即通知商场方派人来确认该牛奶。当然，也同时为李先生免除了1200元的检测费用。
这类投诉检测在以往几乎是不可能的事，谁会为这区区十多元的商品而付出上千元的检测费用呢？根据《消费者权益保护法》中“谁投诉、谁举证”的规定，消费者在遭遇消费侵权后，需要提供具有法律效力的产（商）品检测报告。因此，消费者因高昂的产品检测费而被迫放弃维权的现象在目前十分普遍。
针对这种情况，四川省质检院从今年7月11日开始，计划在一段时间内，投入专项经费，组织专门人员和设备为部分符合检测条件、涉及消费者投诉的商品质量提供免费检验检测服务，并根据试行情况逐步扩大服务项目和数量，力争经过一段时间的探索和经验积累后，最终实现对所有消费者投诉的商品质量实行免费检验检测。四川省质检院有关负责人称，这一举措是四川省质检院保持共产党员先进性教育活动的一项具体实践，目的是解决消费者和社会弱势群体在商品质量投诉过程中常常因为较高检验费用而使投诉维权难以实施的问题。
据悉，该院目前开展免费检测的项目有食品、小家电、居室用装饰装修材料及木家具中有害物质、化妆品、空气质量、其他涉及人身财产健康安全的商品等六大类。
作者：陈 柯 龚志伟
（来源：本站原创）
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