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打官司通常需要投入大量时间、精力和金钱，但它不属于生产性活动，官司输了自不待说，即使赢了，所得也总是难偿所失。这就好比丢了钱，输家是丢了之后再没能找到，而赢家也只不过是丢了一块捡回五毛而已。基于以上认识，我们可以说，官司本身让人习得法治理性，通俗地说，让人们学会吃一堑，长一智。
就像丢过钱就会倍加小心一样，丢是吃堑，倍加小心便是长智；如果丢了还丢，堑一
个接一个地吃，只长饭量不长智，或者只吃一次堑便养成了整天低着头走路准备捡钱的恶习（这是吃了更为要命的堑长出来的弱智），那就太失败了。那么，打官司应该吃什么堑，长什么智呢？
曾引起社会广泛关注的江西消费者吕女士状告SK-Ⅱ案，近日有了结果。江西省南昌市东湖区人民法院于8月24日下午4时宣布，消费者吕女士由于没有任何权威机构证明其伤害确实由使用SK-Ⅱ产品所致，因而驳回其医疗费、精神损失费等诉讼请求。
作为这场官司的赢家，SK-II当然高兴了。判决结果宣布后，宝洁公司立即召开大型媒体沟通会，宝洁中国大中华区副总裁柯锐思表示，听到来自法院的消息，宝洁非常高兴。他说，这再次证明了SK-Ⅱ产品的安全性和可靠性。他同时承认，前段时间SK-Ⅱ产品的使用手册具体用语不够清晰，没有注明“最高达”的字样。现在已使用了新手册，宝洁会配合各地工商局的工作，并已在公司内部加强审核机制，避免以后在广告宣传方面出现类似问题。在备受关注的产品标识问题上，有记者问到由于各国的要求不一样，宝洁是否会加强与中国政府的沟通，宝洁方面表示，国家现有的标准已非常严格，宝洁会严格遵守。如果对于产品的标识方面政府有重新考虑的想法，宝洁乐于与有关部门沟通。
如果说“使用手册具体用语不够清晰，没有注明‘最高达’的字样”、“在公司内部加强审核机制，避免以后在广告宣传方面出现类似问题”、“乐于与有关部门沟通”这些表述是宝洁的一种长智表现的话，那么，柯锐思坦言SK-Ⅱ案对该产品的销量已造成影响，“原本有望成为宝洁第一个全球销量达10亿美元的高档化妆品牌的SK-Ⅱ，却因此减缓了发展的步伐”就显然是对吃堑的认识了。事实上，此案之前，江西省南昌市工商局还曾判定宝洁SK-II广告虚假宣传，并对其进行了处罚。这是提前下肚的堑。但是，宝洁如果“高兴”到试图借法庭宣判结果“再次”证明SK-II产品的“安全性和可靠性”，并进一步“高调”应对媒体，制造某种注目效果，这种想法和做法很可能并非“智”举。因为法庭的判决书毕竟不是表彰书，它依然带有消极性质，仍然是一种堑。
作为输家，消费者吕女士不认输，表示继续上诉，这种态度可以理解。但眼前的输是一个事实。如果此前的“人身和财产损害”已经是一个堑，加上现在输掉官司，两堑一起吃，那么应该长双份的智。最浅层意义上的智是，根据法院认定的“据以索赔的损害事实‘未出现广告宣传所称的效果及感觉面部瘙痒和灼痛’无任何权威部门的确认和确诊，证据不足，”学会细心，而且在日后的消费过程中还要习得更多理性；深层一点的智是，不光要懂得用法律武器保护自己，还要懂得正确使用这一武器。当然，假如真如宝洁所怀疑的，“该消费者的行为是受宝洁SK-II竞争对手指使，并且有涉嫌不正当竞争的可能性。”那么，这就不是堑与智的问题了。反过来说，如果宝洁的怀疑不成立，并不影响它自己吃堑，却也无助于其长智。
之所以拿以上官司说事，一方面是因为它刚刚发生，一方面是因为它较为典型。但愿它的“刚刚发生”可以成为一个时间起点，更但愿它的典型性成为一个社会关注点，所有的消费者和经营者都能够以之为戒，不用吃其堑而长其智。虽然吃堑长智是历史性的，现实性的和长久性的，但少吃堑多长智却可以成为一种个人性的和社会性的期待。而官司这种东西，即便在法治社会，还是越少越好。
作者：胡立彪
（来源：本站原创）
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