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9月8日凌晨1时，来自江苏、河北等省市的15辆大吨位货车停放在山东临沂史丹利化肥有限公司大门内外，等待走下生产线的复合肥。在该公司附近有7家生产复合肥的公司，这些外地客户宁愿在该公司等到深夜，自然有着奥秘。
业有信则兴。遵循这一生存法则，史丹利公司视诚信为发展先决，着力打造“诚信公司”。保证产品质量，被史丹利看作是取信于客户的重中之重。对此，公司大力实施名牌战
略，严格按ISO9001标准体系运行，无论是生产工序，还是采购原料，都始终坚持质量第一。2004年，主导产品“史丹利”牌复合肥荣获“产品质量国家免检”称号。
而对于客户点名要的复合肥，公司同样高度重视，专门测试土质，精心配方，确保提供出高效复合肥。2002年，河北省沧州市的枣农向史丹利公司提出购买枣树专用肥的请求。在无这种产品的情况下，公司迅速抽调技术人员进行攻关。技术人员深入枣农所在地，对当地土样做了化验，根据土地元素含量精心配方，在最短时间内为枣农送上了满意的肥料。如今，沧州市有85%的枣农用的是史丹利的复合肥。
以诚信创品牌，以品牌拓市场离不开员工的参与。为此，该公司将诚信贯穿于整个生产经营工作中，重视员工诚信经营理念的培育，组织员工进行诚信创新大讨论，争做“诚信员工”等。置身这种氛围，公司的营销员的服务更加到位，对于交通条件不便的客户，营销员还帮助将肥料送至其家中，以真情打动客户，赢得了好多“回头客”。
讲诚信，树立了企业良好形象，有力地反哺了自身。今年1至8月，史丹利实现销售收入7.9亿元，实现利税3800万元，同比分别增长100%以上。
作者：糜玉星
（来源：本站原创）
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