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质量的经济性体现(图)

http://finance.sina.com.cn 2005年09月12日 10:27 中国质量报

　　对顾客和组织而言，都有质量的经济性问题。质量的经济性主要体现在利益和成本两个方面。

　　1.在利益方面，对顾客而言，必须考虑减少费用，改进适用性；对组织（如企业）而言，则需要考虑提高利润和市场占有率。

　　2.在成本方面，对顾客而言，必须考虑安全性、购置费、运行费、保养费、停机损失和修理费以及可能的处置费用；对组织（如企业）而言：必须考虑返工、返修、废品、修理等发生的费用，以及承担产品责任和索赔风险等。

　　作者：唐晓芬

　　（来源：本站原创）

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