成都悄然兴起“维权陪护”

　　当您遭遇假冒伪劣产品需要帮助时，当您在维权过程中需要法律援助时，我们会随时来到您的身边……

　　“维权陪护”，一个听上去够新鲜够刺激的称谓，却道出了许多遭遇产品质量而维权难的消费者无奈心声。当他们购买了有质量问题的产品或遭遇了劣质服务后，合法权益受到侵害时想得到有效处理，又往往显得那么的无助，急需有既通晓法律又肯热心相助的“维权

陪护”来帮助他们实现依法维权的目的。

　　目的：助人依法维权

　　说到自己开展“

　　据记者了解，像郑亿开展的这种“维权陪护”业务，在四川地区尚属首次，在全国也不多见。

　　起因源于维权经历

　　郑亿告诉记者，他早在三四年前就有了开展“维权陪护”的想法，触发自己开展这项业务的主要原因是源于自己的几次维权经历。

　　第一次的经历对郑亿来说可谓“刻骨铭心”。他在成都骡马市商业区一家具商场买了一套3000多元的沙发，在使用中发现沙发里面装的全是“黑心棉”等垃圾材料。当地工商所工作人员陪他一起来到家具商场解决问题，经销商却态度蛮横，而其他一些商家也出来帮腔起哄，郑亿说：“直到今天，这套沙发仍然放在我家里，这件事对我的触动很深。第二次维权是帮朋友退劣质眼镜，也就是这次维权经历让我下定决心开展‘维权陪护’业务。”

　　前景市场还不成熟

　　“第一次成功‘陪护’收费30元”，谈及第一笔收入，郑亿感慨颇深：“收多少钱并不是我开展这项业务的宗旨，虽然只有30元钱，但它却反映出确实有消费者需要我们这样的帮助和服务。”

　　在与记者的通话中，郑亿告诉记者，他目前经营着一家信息中介公司，维权陪护是公司刚推出一个多月的新业务，时间虽然不长，却已成功地帮助3名消费者维护了自己的合法权益，除一起劣质自行车轮胎索赔案外，另外两起都是房屋中介纠纷，最高收费100多元。

　　“维权陪护服务并不是来者不拒。”郑亿说：“消费者的维权要求必须是正当的、合理合法的。消费者提出‘陪护’申请后，‘维权陪护’公司首先要进行认真审核，只有在消费者主张的权益是合法的前提下，公司才提供陪护服务。遇到经济困难的消费者，我们也提供免费陪护服务。”

　　说起维权陪护业务的前景，郑亿认为很有市场，只是这个市场目前还不是很成熟。

　　作者：何 国 本报记者 龚志伟

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