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诚信是做出来的


http://finance.sina.com.cn 2005年08月06日 00:00 中国质量报

  生活用水质净化器本来是一个极“朝阳”的产业,可它的生产者们却被专家们提醒:别毁了这个行业!原因就在于“诚信”二字在许多企业中是被说出来的,而不是实实在在地做出来的。

  讲诚信的企业不会虚夸自己的产品。其实按照专家们的观点,水就是水,绝对不能代替药,在目前的技术条件下水质净化器能够制造出真正干净的水,在此基础上添加些矿物质
是可以的。如果企业能够承认这一点,你就是讲诚信的。

  讲诚信的企业不会让你的顾客花了钱之后心里却没着没落的,不知道这几千块钱的“宝贝”什么时候开始就会成为细菌的温室。这话可不是空穴来风,据说20多年前中国的第一台净水器刚上市的时候,也引来众多的追捧者。可是,人们用了一段时间后发现,那些个可爱的过滤棒已经滋生了无数细菌,厂家除了让你花钱再买一个以外别无良策。从此,净水器市场一蹶不振,重见天日是近几年后的事情了。如果促销员们能够真实地告诉消费者使用净水器除了水、电的成本以外,还要付出更换过滤棒的成本,你就是讲诚信的。

  讲诚信的企业会自觉地为建立行业自律做出一番努力。一些自认为是净水器行业“正规军”的企业,其老总们在谈论行业弊端的时候慷慨激昂。但是,当提及规范行业运作需要大家共同努力,甚至是经济上付出的时侯,他却把眼一瞪说,让我做可以,但是告诉我经济上能得到什么好处?商人趋利本无可厚非,但是不能惟利是图,何况,还有一个短期利益与长期利益的问题呢!如果对你的顾客讲诚信,就要把企业长久地做下去,就要有一个规范的行业环境。

  一个讲诚信的企业要承担很多责任,不是扛着大旗招摇过市,而是要实实在在地去做。

  作者:丁 莹

  (来源:本站原创)



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