|
洗、剪、吹只要1元，全套脸部护理只要20元，全身按摩一小时只要15元……这样的广告近来比比皆是，诱惑无比，让消费者大叹实惠。然而你是否意识到，这些超低价服务的背后不仅仅隐藏着消费陷阱，更暗藏着对健康的损害——
案例
家住澳门路的孙小姐日前看到住家附近的一家美容美发店新推出了美容优惠套餐，10次美白护理只要300元，还赠送一套产品回家使用。面对如此诱人的价格，怦然心动的孙小姐当下就买了一张美容卡。孙小姐的苦难历程就这样开始了——从第一次做好脸回家，她的脸上就出现了脱皮现象。孙小姐马上赶到美容美发店咨询，美容师说这是美白过程中的正常反应，过段时间适应了就好了。可事实根本和美容师说的话相左，几天后，孙小姐脸上又长出许多红疙瘩，还其痒难熬。无奈之下孙小姐只能到皮肤科看医生，医生化验了她带去的化妆品后得出结论：她使用的是化妆品中铅和香精严重超标，属于低劣产品，加上孙小姐属于过敏性皮肤，所以出现了上述过敏症状。
拿到诊断报告，孙小姐觉得有点不可思议。因为购买美容卡之前，孙小姐特地查看了美容产品的说明书，上面批准文号和标识齐全，还是广东省的获奖产品。加上产品的包装和印刷均十分精美，孙小姐判断下来觉得质量不会有问题才购买的，怎么会是低劣产品呢？
孙小姐找到美容美发店，要其出示进货单和购货发票，岂料对方根本拿不出。孙小姐照着包装上的厂家电话打过去，电话永远没人接；打电话到厂家所在城市的114台，也查不到这个所谓的化妆品厂。几经周折商家才道出真情，这些美容产品是供货商上门推销的，他们根本没有核实过批准文号、厂址、奖项的真实度，直接就转卖给消费者使用了。商家还振振有辞：别人用了都没问题，偏偏你有问题，说明问题在你身上！
几经周折，商家退回了孙小姐的300元钱，却不肯作进一步赔偿。孙小姐虽然有心打官司，最后也因为怕麻烦而不了了之。
调查
从记者调查的情况来看，孙小姐的遭遇带有很大的普遍性。随着美容美发行业竞争的日益加剧，商家为了吸引顾客走进来，只能打“价格战”，用超乎寻常的低价来吸引消费者眼球。在消费者进门后，他们除了使出各种手段威逼利诱消费者购买储值卡之外，另一个法宝就是使用低价原料和设备以尽可能地降低成本。这一切，自然对消费者的健康造成了伤害。
一位在莘庄开美容美发店的钱先生私下告诉记者，他最喜欢使用那些不在市场上零售的产品。“我们用的产品多是推销商上门推销的，要价很低，因为没有比较，我们可以随意开价，比使用品牌产品利润要高得多。当然，这些产品包装必需精美一点，如果供货商能提供一些海报更加好，因为这样消费者看起来更有信誉度。”钱先生透露，这类产品包装上一般是没有厂家电话的，即使有，也永远打不通或没人接。记者问他，你就不怕消费者使用了这类产品后出问题吗？钱先生呵呵一乐说：“这些产品虽然质量如何难说，可也不会有太大的问题，而且表面上看效果还不错。再说，每个人的肤质都不同，我们心中有数，对那些皮肤特别敏感的人，就推荐稍微好一些的产品。就算偶尔出现过敏症状，最多退钱，还能怎么样呢？”
钱先生还告诉记者，其实最大的问题还不是原料，而是器械———因为考虑到成本，多数商家对接触性器材的消毒工作基本流于形式。比如说做脸要用到的“粉刺针”，多数人家只是在使用时用酒精擦一下了事。要知道，使用“粉刺针”挑粉刺是很容易出血的，有时甚至脓血四溢，而酒精短时间消毒是很难彻底消除细菌或病毒的，这样很容易导致交叉感染，甚至为艾滋病的传播埋下隐患。非接触性器材的质量也难以保证，比如烫头发用的红外线灯，不少商家贪图便宜买三无产品，而三无产品所发出的红外线波长常常超出正常范围，对人体难免造成一定伤害。
服务人员技术不到位也是健康隐患存在的原因之一。由于美容美发行业人员流行性日益加大，很少有商家还愿意对员工进行技术培训，完全让员工凭感觉和经验“自由发挥”。这种发挥的结果就是，因在美容美发店享受按摩服务而导致颈椎损伤、腰部损伤的事件时有发生。
建议
选择美容美发店最忌只看价格，虽然“便宜无好货”的话有些绝对，但商家总是要赚钱的，明里赚不到就暗里赚，质量低下也没什么可奇怪的。如果你冲着超低价去消费的话，结果多数只有两种可能：要么跌入消费陷阱，要么走入健康泥潭。所以说，要坚决对超低价说不！
还有，在美容美发店消费产品时，一定要对产品的质量仔细考究，尤其要看看包装上的标识，千万不要使用标识含糊不清的产品，更不要被精美的包装和海报所迷惑。不但美容产品如此，美发产品也是如此。如果可能的话，最好使用有品牌知名度的产品，自己带产品去消费也是一个不错的办法。
如果使用美容美发店的接触性器械的话，务必保证其卫生。尽量避免使用美容美发店的刀或针修眉、挑粉刺。如果可能的话，最好选择规模比较大、名气比较响的商家进行消费。（编辑：盛秀华）
作者：劳动报哈蕾
| 
