如果你问施乐(中国)董事长、首席执行官加拿大人林艾伦为什么选择在施乐(中国)的事业，他会告诉你一个大家庭的故事，比如他的母亲是中国人，父亲是法国人，他在扬州领养的两个中国孤儿需要做真正的中国人……因此，正如他所理解的，施乐、富士施乐、施乐(中国)的关系就是一个大家庭的关系。也就是说，不管发生什么事情，都是永远的“爷爷、父亲与儿子”———

　　“(施乐事件)这只是一个大家庭内部的调整，对于大的跨国公司这很正常，对我来说，只是汇报工作的老板变了。施乐绝对没有要放弃中国这个发展最快的市场，(否则)这是愚蠢的。……如果这个买卖不划算，我们也不会去做。”

　　11月13日，施乐(中国)抵挡不住社会各方的关注，安排了曾最早、也是全国独家报道“施乐事件”的南方都市报记者赴上海与另外一家知名媒体一起进行了面对面的专访。

　　而截止目前，有关施乐中国区业务转让的具体细节问题还未披露，施乐与富士的谈判还正在进行。

　　施乐何以衰落？

　　从居于世界500强的高位到处于负债180亿的窘困境地(这一困境曾被华尔街视为需要被接管或破产)，在过去的18个月，施乐的业绩属于急速直线式的下降。对于施乐何以如此不济，各方普遍认为施乐除了受到从千年虫、巴西经济衰落、墨西哥呆账到弱欧元的不利影响以外，今年初，施乐对其内部销售队伍的粗劣重组也导致了其大量优秀人员离开公司，使得其市场份额受到损失。而且更让施乐感到措手不及的是，施乐的竞争对手————从佳能[微博]、理光到HP、LEXMARK———正在掀起一场数字复印和高速打印的技术风暴。

　　尤其就是在曾最让施乐骄傲的技术方面，颇具嘲弄意味的是———虽然施乐很早就开始向数字化技术转变，但在具体执行上却不尽人意，施乐进入市场的速度一直都很慢，这不仅仅表现在彩色和喷墨打印机市场，在新的集打印、复印为一体的数字文件处理中心技术方面，同样出现了这一问题，中央处理复印技术(文件被复印后再被分发)正受到分配打印技术(文件先发送出去再按要求打印)的挑战，后者顺应了计算机网络的发展，因而随着HP、LEXMARK等新一轮竞争者的加入，这一技术重心的转变使竞争更趋白热化。更有趣的是施乐PaloAlto研发中心虽然在技术革新上一直做得非常出色，但在将实验室技术转化为市场产品方面却并不成功。

　　对于这些来自外界的评价，林艾伦基本表示了认同。

　　他说：“第一，公司在商业模式上确实存在问题。由于公司关注的领域太多，在模拟技术向数字技术的根本转变过程中，速度较慢。18个月前，公司开始重新调整，把原有按地区、按产品划分的业务模式向渠道代理和企业解决方案两大方面转变，这种改变主要集中在北美和欧洲，最大的改变是将原来18个管理中心改组成3个，产生一些负面的影响，而这种重大改组不仅耗费了大量的金钱而且还耗费太多的精力。

　　第二，由于施乐很大部分营业额来自欧洲，欧元贬值10%—20%使得施乐成本增加，利润降低。

　　第三，墨西哥施乐公司内部出现问题，管理层做了一些未经总部同意的事情，由此引发财务危机，美国证券交易委员会连同美国施乐正在做有关调查。

　　第四，施乐确实在小型办公室设备产品方面受到HP、LEXMARK的挑战，但是在生产型设备仍然处于领先，施乐目前已经意识到在小型办公室设备技术的落后，富士施乐将投资20亿美元开发新的喷墨打印技术。”

　　为什么要卖施乐(中国)？

　　从数字上讲，施乐(中国)的地位不能算是施乐(中国)打个喷嚏、施乐总部就要患感冒那种状况。比如去年施乐(中国)的营业额是2·６亿美元，仅占施乐全球业务的1%———2%。但就战略意义上讲，中国即将加入WTO，中国市场将很快超过美国成为全球最大的市场，具备巨大的市场商机，甚至可以说，得中国者，得天下。也无怪乎施乐作出卖掉25%富士施乐股份并将中国区所有业务转让给富士施乐的决定时，被认为是饮鸩止渴。但是具体问到原因时，林艾伦把主要精力放在和我们解释施乐、富士施乐、施乐(中国)的关系上，这主要是因为林艾伦希望我们不要把“施乐(中国)被卖掉”与“施乐退出中国市场”打等号。以下是记者与林艾伦的对话：

　　为什么要卖掉施乐(中国)？

　　“因为施乐中国发展很快，今年施乐中国区(不含香港)业务增长了50%，在全球施乐大家庭里，施乐的很多子公司的法人各有不同，富士施乐掌管除印度和中国以外的施乐在亚太地区的业务，现在施乐总部出现财务问题，这个问题至少持续到明年，而富士施乐看到施乐(中国)的发展需要更多资金支持，认为可以依靠富士施乐良好的财务状况使施乐(中国)发展得更好。对于你们说的不管是转让也好还是出售也好，我认为这只是一个大家庭内部的调整，对于大的跨国公司这很正常，对我来说，只是汇报工作的老板变了。施乐绝对没有要放弃中国这个发展最快的市场，(否则)这是愚蠢的。”

　　为什么要转让25%的股份给富士？打破以前各占一半的平衡局面？

　　“少了25%的股份对施乐公司当然有影响了，但是施乐急需现金发展其他市场，一方面把这些现金投入到其他市场，可以让其他市场发展更快，另外可以通过富士公司的投资发展中国市场，我们的看法是与其吃50%的小蛋糕，不如吃25%的大蛋糕。如果这个买卖不划算，我们也不会去做。”

　　失去这25%，不仅使施乐未来会减少收益，而且会失去控股权，同时还将施乐中国区业务转让给富士施乐，也不就意味着施乐对中国市场的影响已变得非常微弱吗？

　　“我不这么认为，施乐与富士合资成立富士施乐，是实行一种叫做‘SILENTPARTNER(沉默伙伴)’的方式，也就是说富士只是负责投资，不参与管理，施乐与富士除了技术共享以外，其他所有的一切由施乐负责。原来欧洲施乐是兰克施乐，也是兰克只负责投资，施乐负责全权管理，后来施乐在资金充裕的时候收购了兰克的股份，全资拥有了欧洲施乐。当初施乐为什么选择这种SILENTPARTNER(沉默伙伴)关系？主要是解决当时施乐在拓展全球业务时的资金短缺和投资风险的问题。”

　　那是不是说将来施乐有钱了会将施乐(中国)再买回去？

　　“以后会不会再买回去，我不知道，我只知道施乐(中国)归属于富士施乐后会发展很快，因为按现在施乐(中国)的发展，不能说等我有钱了再发展。”

　　再过一段时间，您会向一位日本老板还是一位美国老板汇报工作？

　　“我想是日本老板吧”。(笑)

　　林艾伦始终不愿意承认施乐将离开中国市场，哪怕是间接意义上的，他坚持认为从50%降到25%不是股权少了，而只是利润少了，因为富士从1962年以来一直扮演的是SILENTPARTˉNER(沉默伙伴)的角色，他想或者他希望以后还保持这种关系，因为这是施乐与富士正在进行的谈判的主要问题。但是从他最后一个问题的回答可以看出，富士没理由保持沉默，林艾伦的老板将会是一位日本人。

　　施乐还能咸鱼翻生吗？

　　我想这句话的意思应该包括两个方面。第一，施乐能否重整雄风？第二，在中国市场，未来施乐的名字是否继续展现在我们面前？我们熟悉的施乐品牌、产品、技术、服务还会不会保留？

　　对于第一个问题，我们得到的回答是，施乐CEO阿莱尔先生将卖掉其市值25亿美元的租赁公司以减少债务，并出售施乐在其与富士的合资公司中的股份大约可得40亿美元。在砍掉一些公司、业务后，施乐作为一家纯影像公司，仍然保有一个较强的品牌、一个庞大的分销网络，或许能多少恢复其往昔的显赫。

　　对于第二个问题，林艾伦说他不知道将来的富士施乐是否仍然使用施乐品牌，但可以肯定的是仍然会使用大写“X”的logo，其他都不会有变化，只会有加强，比如林艾伦兴奋地说，有了富士施乐的投资后，明年，施乐(中国)的业务将由现在的北京、上海、广州、天津扩展到其他另外4个城市沈阳、武汉、深圳、成都，未来两到三年，则发展到20个城市。

　　-分析前景仍不乐观

　　施乐是在其股价暴跌之际宣布其雄心勃勃的扭转经营的复兴计划的。尽管施乐方面声称对复兴信心十足，但外界人士仍然充满怀疑，分析家们说，施乐必须向股东证明这一计划是可行的。

　　分析人士指出，对施乐而言，解决危机的惟一办法就是出售一些非核心业务，以便筹得急需的资金。BECK—SOUTHEST公司的分析专家佩特·安德林表示，施乐必须卖掉一些固定资产，这有利于该公司改善其资产负债表。

　　纽约SCARSDELE联合会主席山姆·阿尔伯特指出：“施乐已经明确看到了公司需要动大手术，但动大手术还需要有大手笔。我确实相信他们将采取有别于以往商业的措施，但是他们到底会如何行动还有待我们继续观察。”

　　无论如何，处于困境的施乐公司最终的盈利能力和长期的增长前景难以令人乐观。施乐公司的官员承认，即使复兴计划奏效，公司的业务状况在2001年之前也不会有任何改善。

　　-人物阿莱尔解救施乐？

　　施乐现任CEO保罗·阿莱尔面临的问题实在是太多了，他承认：“施乐公司的商业模式并不完善，我们所关注的领域太多。”现在施乐的日常管理开支达到利润的27%，而惠普[微博]公司只有15%，这说明这一部分仍有很大空间节约成本，甚至必要的分红也在压缩之列。

　　保罗·阿莱尔是施乐公司前任CEO，被业界视为明星管理人。由于对当时管理人瑞克·托曼的极度失望，万般无奈之下，施乐召回了保罗·阿莱尔，希望他能挽救施乐。

　　1999年阿莱尔退出施乐以来，施乐公司股票市值已萎缩了85%，股价也降至8年来的最低点。但今年上任五个月来，阿莱尔并未能阻止施乐股票继续下滑，施乐公司于上月宣布的第三季度每股亏损15—20美分的报告是施乐一年来第五次发布盈利警告，也是阿莱尔上任五个月中的第二份类似报告。阿莱尔上任后一直受包括竞争和利润下降等问题的困扰。此次施乐宣布的复兴计划，被人们视为阿莱尔证明自己将不负众望、重振施乐的开始。

　　剪去枝蔓，一心一意做主业，这是阿莱尔根治“垂死病人”之术。阿莱尔表示，公司业务范围将以复印机为主，以知名品牌武装自己，同时重建庞大的分销系统，借此施乐公司可能会挽回昔日的辉煌。

　　很多投资者相信，阿莱尔这个被他们称作低调、有决断力的人，挽起袖子就能把事情做成了。但是，要真正使施乐这个濒于破产的巨人真正盈利却并非易事，阿莱尔之术能否奏效还需时间证明。(南方都市报)