创新品牌提升服务 羊城“保险大战”硝烟弥漫

2000年10月26日 10:56  新快报 

  新快报讯(记者蒋江敏 通讯员杨帆) 随着中国加入WTO步伐的进一步加快,保险业的竞争也越发激烈。与许多行业大打价格战的竞争方式不同,由于保险费率等因素,各保险公司在产品价格这一问题上的“共识”还是比较一致的,因此保险业的竞争大多围绕着品牌创新与服务创新。据不完全统计,今年以来羊城各保险公司面向消费者推介新业务等各种公关SHOW就不下百起,有许多市民反映,今年保险公司拓业的势头特别猛。

  率先挑起今年“战事”的应首推平安保险公司。5月份,平保在羊城推出了具有全新概念的投资连结保险产品,一炮打响后紧接着又推出了“团体高额医疗险”、“团体住院安心保险”和“个人住院费用险”。据悉,后来居上的平保已在上海、南京、大连等大城市把保险老大中国人寿拉下了马,如今再在羊城频频出击就是要努力抢占更多的市场份额。

  面对平保的逼人攻势,目前在羊城保险市场占有绝对优势的中国人寿自然不会等闲视之,近期便强势推出了“99鸿福两全”、“金色夕阳养老年金”和“女性疾病保险”新产品,日前更在羊城率先推出了全新的“绿色通道”保险医疗服务;而友邦、泰康、太平洋等保险公司也纷纷奋起“迎战”,相继推出了各自的分红险险种。来自业内的消息称,各保险公司在推出新险种后,其销售业绩都有所上升,有些公司的新险种销售额更是占了其总保费收入的“大头”,高的甚至达到70%的比例。

  为在保险大战中使自己立于不败之地,各保险公司纷纷加快与各大商业银行的联盟进程,如平保与广东发展银行、太平洋与深圳发展银行、中国人寿与建设银行建立了合作关系,借银行“四通八达”的渠道推销保险险种,以提高自己的竞争力。此外,保险公司还热衷于“触网”,各家保险公司不仅已开通了自己的网站,还尝试着向消费者提供更多的特色服务。如最近平保与建行达成了协议,透过PA18.COM网站,客户既可使用建行的查询、转帐、网上支付等银行功能,同时也可享受平保的网上保险与证券行情服务;友邦则开通了手机上网查询系统,让手机用户可随时随地上网查询保单详情。

  中英合资的信诚保险公司上月底在广州开业,无疑又给羊城的“保险大战”新增了一支生力军。信诚保险的负责人表示,要引进国际流行的“电话展业”模式开拓广州寿险市场。从当年友邦把保险当产品满大街推销的模式在中国保险市场所产生的影响力,人们能够设想到这种“电话展业”一旦实施后所带来的冲击力。有业内人士认为,近期羊城“保险大战”的不断升温,肯定会促使各家保险公司共同提高险种与服务质量,有利于整个保险市场的健康发展,而最终受益的当然还是消费者。

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