9月18日,海尔领导层整齐亮相广州,大规模推广海尔BtoB产品。执行总裁杨绵绵女士强调海尔BtoB产品符合新经济的特点,第一是满足个性化的需求,第二是快速满足。杨绵绵宣称,有价值的产品不打价格战,海尔要让用户、商家、企业三方都受益。
海尔的BtoB产品,即是由与消费者最近的经销商在订货时可以先代为设计定制。由于海尔的综合实力、规模效益,可以提供冰箱、空调、洗衣机等9大产品58个门类9200多种基本类型。相当于提供9200多种“素材”,再加上提供上干种“佐料”(基本功能模块),可供针对性产品功能重新组合。也就是说,这种新概念让消费者仿佛进入一个自助餐厅,通过各种搭配选择,海尔9200多种产品可以放大到10倍以上。
在各部门部长的亲自介绍下,记者听到了海尔微波炉可以有1120个产品、油烟机有768个产品、吸尘器384个产品、空调268个新品、热水器1280个产品……这简直有些让人震惊。
会后,海尔执行总裁杨绵绵接受了本报记者专访,她认为,在新经济时代,只有满足用户个性化的需求才能赢得市场的竞争优势。海尔目前BtoB产品战交额已达6亿元人民币。杨绵绵认为,这可以为中国企业跳出价格战“怪圈”做一些贡献。
海尔关于新经济的观点
●对新经济的理解:海尔认为应是以数码知识、网络技术为基础,以创新为核心,由新科技所驱动可持续发展的经济。
●新经济对企业来说意味着:新经济是新冲击。网络将打破传统经济下以国界划分的经济区域,而使所有企业都面对世界经济一体化的冲击。在由网络搭建的全球市场竞争平台上,企业的优劣势被无情放大,优者更优,劣者更劣。
●海尔认为无形资产是新经济下企业生存的资产。新经济下顾客对品牌的忠诚度比任何时候都重要。用户对你认可还是否定都在瞬间完成,而起决定作用的是品牌的美誉度。
●海尔认为创新是新经济的核心。
充分利用了网络技术的企业会比过去跑得更快,但要比对手跑得更快,则必须创新。本报记者檀盛