晨报讯 昨天，新华社播发题为《消费者的权力不容忽视——从电信资费听证会看电信改革》的分析文章。文章指出，9月18日、19日，国家计委和信息产业部共同召开两次电信资费听证会，就下一步资费调整方案，按照《价格法》听取各方意见。

　　文章分析说，长期以来特别是在计划经济时代，电信和其他部门一样处于一种“规定动作”状态下，基本无视消费者的权力，形成了“你规定、我执行”的惯性。随着市场经济的发展，我国电信体制改革取得实质性进展。垄断被打破、多元化竞争格局初步形成之后，消费者在电信行业中地位日益提高。目前各大电信运营企业都开始在比服务上下功夫，不断推出各自的特色产品和特色服务。同时，电信部门在尊重消费者权益方面也迈出实质性的步伐。这次资费改革，信息产业部会同国家计委、财政部反复地进行调研和协商，这两天又按照《价格法》召开资费调整听证会，宣告“你规定、我执行”的资费时代即将结束。

　　文章说，一段时期以来，我国电信业面对市场变化作出的一系列主动调整与改革，是形成有效有序竞争、打破旧平衡的有力措施。但也必须正视，垄断还依然存在。比如在市话方面，目前虽然有经营执照的有中国电信[微博]和中国联通[微博]，但是中国联通的规模很小，仅在天津、成都、重庆三个城市开展业务，所以在市话上中国电信的垄断仍然是事实。

　　文章最后呼吁，电信部门和电信企业应该以更加虚心的态度去听取意见，改善服务。当然，服务者与被服务者也需要沟通。愿这次电信资费改革成为一次良好的开端，既解决长期存在的资费结构性矛盾，以价格引导和促进电信业健康发展，又逐步化解在电信部门、企业和消费者之间存在的隔阂。