近日,浙江杭州的刘女士在天猫超市网购一箱矿泉水,收到快递后在箱子里发现两只活老鼠。对此,客服回应称,系原包装发货,可以退款退货并补偿20元购物卡。刘女士表示无法接受这种处理方式,希望能讲清楚原因。9月16日,天猫超市最新回应称,已妥善解决问题,得到了该消费者的谅解。
女子网购矿泉水出现2只活老鼠,天猫超市回应:已展开仓储体系全面排查
界面新闻 | 2021-09-16 15:04:00 0
新京报 | 2021-09-16 09:28:19 0
女子网购矿泉水惊现2只活老鼠,不小心用手抓了,软的!店家:退款退货并补偿20元
市场资讯 | 2021-09-16 12:56:20 0
顾客网购矿泉水箱内爬出2只活老鼠 电商平台回应矿泉水箱内有老鼠
新京报 | 2021-09-16 08:59:39 0
新京报 | 2021-09-16 15:33:00 0
女子网购矿泉水出现2只活老鼠,天猫超市回应:已展开仓储体系全面排查
界面新闻 | 2021-09-16 15:04:00 0
澎湃新闻 | 2021-09-16 15:32:00 0