2020年1月4日，微博自媒体@宝鸡身边事爆料称，有网友投诉其1月3日在宝鸡开元海底捞门店吃火锅，用餐过程中吃出烟头过滤嘴。1月7日，海底捞总公司回复称，两位顾客于1月3日晚在宝鸡开元店用餐时，发现疑似烟头过滤嘴的异物，并向门店提出2万元的赔偿要求，但门店与顾客未能达成一致。
男子曝海底捞吃出烟头:要求赔偿1元、店铺停业一星期
新浪财经-自媒体综合 | 2020-01-07 08:00:51 0
陕西海底捞吃出烟头：拒绝1000元私了只要赔偿1元？
新浪财经综合 | 2020-01-07 13:31:24 0
海底捞吃出烟头反报警 烟头曾在锅底熬煮1个半小时
前瞻经济学人平台 | 2020-01-07 10:59:47 0
吃火锅吃出烟头 海底捞回应：顾客索赔2万元被拒
华云网 | 2020-01-07 15:24:00 0
海底捞吃出烟头赔偿陷罗生门：消费者怒斥海底捞诽谤
华云网 | 2020-01-07 17:00:00 0
暗访海底捞：老鼠爬进食品柜 火锅漏勺掏下水道(图)
法制晚报 | 2017-08-25 10:46:05 0
海底捞海口店原料溯源存在问题 曾检出红米过期
中国经济网 | 2017-08-29 14:11:00 0
顾客海底捞就餐碗中现活虫 公司回应：供应水果长虫
大洋网-广州日报 | 2017-08-22 08:39:13 0
新加坡一海底捞或被吊销营业许可：处理食物未带手套
新华网 | 2017-08-29 16:03:36 0
秦朔：海底捞事件折射出消费者需要怎样的企业
新浪财经 | 2017-08-30 00:23:08 0
媒体：海底捞 别让一只老鼠打翻了你的锅底儿
新京报 | 2017-08-26 01:07:03 0
媒体刊文谈海底捞后厨事件：用法治捍卫舌尖安全
澎湃新闻 | 2017-08-29 09:47:00 0
澎湃：食品安全的底线岂能被一纸“公关”轻易突破？
澎湃新闻 | 2017-08-26 13:34:00 0
海底捞盛名之下其实难副：快速扩张带来规模不经济
新京报 | 2017-08-29 01:27:31 0
后厨老鼠出没，原来你是这样的海底捞！
| 2017-08-25 14:24:00 0
