中国质量万里行公布去年投诉情况

　　记者：周逸梅

　　本报讯(记者周逸梅)昨天，中国质量万里行促进会投诉维权办公室公布了去年的投诉情况，曝光了一批冒名的家电服务特约维修点，其中有6家位于北京，并对清华紫光授权的生产公司违规贴牌出售产品情况以及青年城精装房的质量问题进行了通报。

　　清华紫光厂商违规贴牌

　　哈尔滨一消费者投诉说，2006年2月，他购买的清华紫光股份有限公司生产的X101A型MP3实际传输速率只有1.1，可购买时销售人员却介绍该产品为“高速USB2.0”设备，且产品说明书、外包装上也印着“全速USB2.0”等字样。消费者在与代理商联系时，对方声称：“你买的那个产品实际是USB1.1的，别人都这样做，又不是我们一家。”经国家电子计算机外部设备质量监督检验中心测定，该产品存在传输速率与标注不符，有意将“USB2.0”设定为产品名称等违规行为。

　　投诉办进一步调查得知：清华紫光股份有限公司与深圳雷迪特公司签订了合作生产、合作销售的协议。清华紫光授权雷迪特公司生产、销售X101A型MP3等产品。然而雷迪特公司却超量生产，擅改包装，将实际的USB1.1标为USB2.0，并以所谓“清华紫光股份有限公司移动数码事业部产品销售中心”名义销售。

　　青年城精装房墙体歪斜

　　北京用户王先生投诉说，2006年1月，他以120万元购得北京新华联恒业房地产开发有限公司建造的“青年城”商品房(精装修)一套。他在入住时发现：房屋墙体歪斜裂缝，铺设的隐蔽电线、电视线均没有按国家有关规定套管，所用电线是非标伪劣产品，二楼热水管路被封死等等。王先生多次向开发商反映，要求退房并赔偿损失，遭拒绝，无奈之下投诉到中国质量万里行投诉办。经投诉办多次实地调查调解，被投诉方同意一次性赔偿王先生2万元，作为业主二次装修费用。

　　6家假冒维修点曝光

　　2006年，投诉办收到多起家电产品维修单位未经企业授权，冒充特约维修站(点)，侵害消费者合法权益的投诉。这些冒名维修站或利用114登记，或利用网站、报纸、短信、街头小广告等方式,大打虚假广告，误导消费者。

　　3·15前夕，投诉办根据各地消费者的举报，对消费者反应强烈的冒名特约维修站进行了深入调查，曝光了第一批未经企业授权冒名特约维修站的黑名单，其中北京6家。记者拨通了被曝光的几个维修点电话，发现这些维修点都还在营业。

　　被冒名品牌  冒名品牌站(点)名称       联系电话

　　万家乐     北京万家乐维修            87084462

　　万家乐     北京万家乐维修中心        67653978

　　万家乐     北京万家乐维修            85487147

　　金 友      北京全程伟业家电维修中心  81683976

　　金 友      北京顺发热水器维修中心    83402432

　　康 佳      北京盛飞龙家电维修部      64608382