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佳能S1相机CCD可免费修

http://www.sina.com.cn 2006年10月13日 01:05 北京娱乐信报

  信报讯(记者徐娅萍)“详细的官方声明由于我们要和日本总部同步公布,所以公布的时间可能会晚几日。今天我们紧急出台了一个为消费者解决问题的免费方案。只要是S1 IS相机经检测是CCD问题,即使是保修期外的也同样可以获得免费维修。”昨天,佳能CC(企业公关)部门刘女士对记者如是说。

  “佳能S1 IS数码相机CCD问题解决方案最快要到本月25日公布,今天发布的只是给媒体的一个说明。”因为此事在国内多个城市出现,日本总部极为慎重。具体解决方案佳能中国公司会和日本总部在同一日公布。

  本周一,先是有网络媒体曝光,有一个论坛多名坛友集体反映佳能S1(S1 IS)相机出现CCD质量问题,随后,引发了一些媒体的关注及报道。用户反映:打开相机后会出现花屏,相机

液晶显示器显示模糊,颜色呈紫色,拍的照片呈严重的锯齿形模糊甚至黑屏状态,在传输到电脑后,相片又可以清晰浏览。这批问题相机数量不少,基本都是使用了1年多,刚过保修期几天或者1至2个月就出现CCD问题。

  刘女士向记者表示,11日佳能日本总部已对此问题召开紧急会议研究。国内用户可致电佳能全国统一的售后热线95177178,客服员将会告知其到最近的售后维修中心进行检测。若经检测S1 IS出现了CCD问题,不管是否在保修期内,佳能都会予以免费维修。但刘女士表示,出现问题的相机只会采取免费维修的形式,不会召回。


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