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旅行社将详细了解游客年龄、身体健康等情况
信报讯（记者张煦）今年五一，来京旅游的外地老年游客和不会讲普通话的游客都将可以“吃小灶”——导游或领队将对这类人群重点看护。
昨天上午，北京市旅游局召集全市六百余家国内、国际旅行社，发布了“五一旅游接
待通知”。通知要求，旅行社必须对游客年龄、身体健康状况、是否会讲普通话等情况进行详细了解，对不会讲普通话、普通话讲得不好的游客要有家人陪伴或由全陪和领队重点看护——接待社应为不会讲普通话的游客和老年游客配发联系卡，卡上注明接待社名称、导游电话、入住酒店名称及联系电话。如发生游客走失应立即报警，及时上报市旅游局和相关部门。
去年五一黄金周至6月期间，北京曾发生3起老年游客和外国游客与团队走散的情况，他们均是在60岁以上、不会讲普通话或中文的游客。事故发生后，北京市旅游局曾紧急发出通知，要求北京各地接待社须为老年游客配发联系卡。
旅行社将有星级标准
信报讯 （记者张 煦）选择旅行社出游，将可以有“星”可循。从今年起，北京的旅行社有望像星级饭店一样，挂上不同的星级标牌。
昨天，北京市旅游局副局长顾晓园透露，北京市旅游局将出台《北京市旅行社星级评定标准》，并开始进行试评工作，给游客一个统一选择的标准。对于星级评定将按照什么标准，旅游局相关负责人称还在研讨和酝酿之中。
导游报酬机制将出台
信报讯（记者张煦）靠带领游客购物获得回扣的导游员，其实也是低价团满天飞的受害者。昨天，市旅游局局长于长江称：将在今年出台导游员劳动报酬机制，同时严禁旅行社把旅行团卖给导游。
“导游靠带游客扎店购物拿回扣，完全是旅行社恶性竞争的结果。”昨天，于长江在“北京地区旅行社工作会议”上如此表示。于长江称，将在今年出台导游员劳动报酬机制，规范旅行社与导游员之间的劳动合同关系，对导游员的管理及导游员服务中心的运作模式进行调研。
旅游广告将有法可依
信报讯 （记者张 煦）北京市旅游局开始向误导欺骗消费者的旅游广告挥拳，《旅行社发布旅游业务广告管理办法》昨天正式出台。
昨天，市旅游局向各旅行社下发了《旅行社发布旅游业务广告管理办法》（以下简称《办法》）。其中，重点要求旅游业务广告内容真实，符合行业道德标准，不得作虚假宣传，误导欺骗旅游者和公众。《办法》对旅游广告提出明确要求——对旅游线路、项目、时间等内容有表述的，应当清楚、明确，不得用模糊、不确定用语误导。
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