消费者投诉与反馈：索纳塔轿车

　　姓名：裴××

　　投诉内容：

　　我于2003年7月18日在北京京汉新港购买北京现代生产的索纳塔2.0GLS轿车，在开了不到2600公里时发现汽车的噪音开始变大，我曾先后到北京现代指定的4S店(内蒙古富润)检 查。开始富润讲跑跑看，没到5000公里我就在富润做了两次保养，但问题一直没有解决。现在车跑了9000多公里，噪音越来越大，我曾多次打北京现代的800投诉电话，也曾给北京现代写信反映问题，但我车的问题始终得不到解决。现在内蒙富润说噪音大是正常的，没有办法解决了。无奈之下，只好求助媒体，请帮助解决。

　　处理结果：

　　经工厂专家现场对该消费者所提出的问题进行比对试验和说明，目前消费者对厂家的意见给予认同，该投诉已圆满解决。