四大领域企业联手向消费者承诺

　　食品

　　　本市14家食品生产企业向消费者承诺：

　　1.严格控制各种原辅料的进货渠道，建立进货检查验收制度，杜绝不合格原辅料进入生产环节。

　　2.严格按照ISO9002质量保证体系和产品质量标准要求进行生产，并对出厂产品进行严格检验。

　　3.不滥用添加剂，保证添加剂的使用量在国家限定的标准范围以内。4.保证产品标识的真实、准确，保证在广告宣传中不做虚假或者引人误解的宣传。

　　5.出现消费者投诉接受北京市各级消费者协会调解意见。

　　承诺企业(排名不分先后)

　　　北京燕京航星调味品有限责任公司

　　　北京加增工贸有限公司

　　　北京茶叶总公司

　　　北京金大都食品有限责任公司

　　　北京艾森绿宝油脂有限公司

　　　北京育青食品开发有限公司

　　　北京市老才臣食品有限公司

　　　北京古船食品有限公司

　　　北京华邦食品有限公司

　　　内蒙古伊利实业集团北京分公司

　　　天津顶益国际食品有限公司

　　　北京百花蜂产品有限责任公司

　　　北京华都肉鸡公司

　　　北京王致和食品集团有限公司

　　　家装

　　　本市9家装饰装修企业向消费者承诺：

　　1.保证从正规渠道采购材料，执行国家10种装饰材料有害物质限量控制标准，确保消费者装修所使用的材料安全放心。

　　2.保证按照建设部颁布的GB-50327室内装饰装修施工规范施工，做到施工专业技术工种人员持证上岗。

　　3.保证按照建设部颁布的GB-50210室内装饰装修验收规范验收，公司质检部对每一个家装工程都要做4次质量检查验收。

　　4.严格执行家装工程2年保修制度，建立用户档案，实行跟踪服务，提高企业信誉。

　　5.出现消费者投诉接受北京市各级消费者协会调解意见。

　　承诺企业(排名不分先后)

　　北京惠佳信建筑装饰工程公司

　　北京庄典装饰工程有限公司

　　北京恒诚建筑装饰工程中心

　　北京中侨装修工程有限公司

　　北京龙发建筑装饰工程有限公司

　　北京恒友装饰有限公司

　　北京大楚风雅装饰有限公司

　　北京迪克斯装饰有限公司

　　北京宾州装饰工程有限公司

　　手机

　　本市5家手机销售商向消费者承诺：

　　1.消费者购买手机出现质量问题，15日内可以退货，30日内可以换货。

　　2.促销活动和广告宣传，真实可信，兑现宣传和活动中的承诺，不做引人误解的虚假宣传。

　　3.设有专门机构，专人负责，热情接待，认真解决消费者的咨询和投诉。

　　4.欢迎社会监督，出现产品和服务质量投诉接受北京市各级消费者协会调解意见。

　　5.在北京市消协设立先行赔付保证金共计60万元，发生产品质量引起的投诉问题同意先行赔付。

　　承诺企业(排名不分先后)

　　北京大中电器有限公司

　　北京中复电讯设备有限责任公司

　　北京金飞鸿技术发展中心

　　北京协亨电讯技术有限公司

　　北京迪信通电子通信技术有限公司

　　家具

　　本市9家家具生产企业向消费者承诺：

　　1.家具环保达到国家规定的十项标准，产品质量达到用户要求。

　　2.设立专门机构专人负责售后服务工作，做到热情接待，认真解决消费者咨询投诉。售后服务及时周到，出现质量问题24小时内答复。

　　3.明示家具生产所用材料，不使用劣质原材料，永保诚信经营。

　　4.发生消费争议接受北京市各级消费者协会调解意见。

　　5.在北京市消费者协会设立先行赔付保证金共计90万元，发生质量问题同意先行赔付。

　　承诺企业(排名不分先后)

　　北京天坛股份有限公司

　　北京市强力家具有限公司

　　北京京兰床具有限公司

　　北京标致家具有限公司

　　北京恒福利家具有限公司

　　北京市博亮木业有限公司

　　北京市月坛家具有限公司

　　北京市曲美家具有限公司

　　北京珊嘉木业有限责任公司