--- title: 到最后,他说“感觉是自己的原因”,之前发生了什么? source: 1818黄金眼 datetime: 2026-10-01T11:16:00+08:00 importance: 0 canonical_url: https://finance.sina.com.cn/wm/2026-10-01/doc-initstum2137065.shtml --- 小李反映 他的红米手机突然坏了 维修以后没过几天 又没法开机了 小李:买的红米K60手机,2024年买的,买来花了2800元。坏掉是2026年9月12号,我也不知道什么故障,反正也没维修过,用的时候突然关机,就开不了了。就拿到小米商店来修,修了一天,第二天打电话叫我来拿,用了三天又坏了。 小李说 维修是在嘉兴嘉善万联城里的小米门店 他在微信上给工作人员转了200元 至于是什么故障 又修了哪里 小李说自己不清楚 也没有维修检测单 这次同样是没法开机 他又去了店里 小李:第二次说他们修不了了,就说他们修过了,我不知道他们修没修过,就说修不了了,说把钱退给我。 记者:什么坏了? 小李:他们都不知道。 记者:现在怎么解决? 小李:我的意思他们把手机修坏的,按多少钱赔给我就可以了。 小李的手机还在店里 记者发现背板有不少裂纹 记者:手机有摔过吗? 小李:摔过。 记者:你看背板都是碎的。 小李:背板碎的但是我没修过,就是在他这越修越坏了。摔了好久了,快一年多了。 嘉兴市嘉善县万联城小米门店 工作人员:我是临时过来支撑的,拿过来就是这个样子,他让我看一下我就检查了一下。这里面是有腐蚀的,屏幕里面的问题了。 记者:腐蚀是什么原因导致? 嘉兴市嘉善县万联城小米门店 工作人员:进水了。 记者:有没有维修的痕迹呢? 嘉兴市嘉善县万联城小米门店 工作人员:去年8月的时候,记录上显示在第三方更换屏幕,维修过,到售后校验指纹。 关于维修记录 小李此前是这样讲的 小李:我也不知道什么故障,反正也没维修过,用的时候突然关机。 工作人员说 他只看了手机这次送来时的情况 12号第一次过来 是另一位工程师操作的 小李:你们工程师跟我说保修半年,如果半年之内坏了的话再找他。 嘉兴市嘉善县万联城小米门店 工作人员:这个我不是特别清楚,什么保修半年。 记者:他给你修了什么? 小李:啥都没修,就随便搞两下就好了。 记者:啊? 小李:因为我亲自在那里看的,你们监控上面都有记录的,我手机从来没进过水。 工作人员表示 目前的售后方案 还得问问领导的意思 现场 一位销售帮忙联系了负责人陆经理 对方说是正在赶来的路上 小李:备用机我是肯定不会用的。因为我手机放在你们这里好多天了,我工作需要,什么信息都没有,人家老板又在催我。 小李说 他平时做劳务派遣的人事工作 手机里有不少工作资料 一行人在店里等了四十多分钟 一直没等来负责人 又打去了电话 嘉兴市嘉善县万联城小米门店 陆经理:哦,我没到呢,我这边还有点其它事情。我刚才已经反馈上去了,我等会把你的电话号码报给他们,让他们联系你。 记者:到时候让他跟我讲下来龙去脉好不好? 嘉兴市嘉善县万联城小米门店 陆经理:好好好。 截至发稿 没有工作人员联系记者说明情况 不过当天晚上 小李给记者打来了电话 小李:就是我们私下已经说好了,原因是我在外面修了好多次,我感觉是自己的原因,现在已经修好了,就是说保半年。