津云锋声丨用5.2级地震做520营销，只展现100倍的愚蠢|地震_新浪财经

把灾害事件当作引流工具，必将承担相应后果。无论搞营销也好、玩“谐音梗”也罢，商业可以逐利，但不能忘本；营销可以创新，但不能无德。

5月18日，广西柳州接连发生两次5.2级地震，超万名群众转移安置。就在此时，有的商家却打起了“歪主意”——桂林一蛋糕店在朋友圈发布营销文案：“比520更早到来的，是柳州5.2级地震的震动！”该文案引发网友的不满与抵制，被批借自然灾害蹭流量，可谓营销“大翻车”。此举非但没有彰显所谓创意，反而将商家的短视与愚昧暴露无遗。

520，本是表达爱意的日子，象征着美好与温情；而5.2级地震带来的则是家园受损、生命安全受威胁，满是伤痛与不安。二者天差地别、截然相悖，强行扭结在一起，没有丝毫睿智可言，反倒构成了对受灾同胞与公共情感的冒犯。当地一位亲历者坦言，地震发生时他拉着妻子从10楼紧急奔逃，在空旷地带忐忑等候一两个小时才敢回家，“有一种劫后余生的感觉”。可见，一场地震带来的物质损失与心理创伤，对当地人民而言都是切肤之痛。拿这样的地震开玩笑？这玩笑，真开不起！

借灾害蹭热度、搞营销，绝非无伤大雅的小事，而是有违公共秩序的行为。此类乱象还有先例：2021年河南特大暴雨灾害中，有房企竟拿暴雨做噱头、拿痛苦当卖点，为宣传自家高楼而祭出“入住高地，让风雨只是风景”这样的文案，被《法治日报》痛批“疯了吧！”绝不能因灾害事件关注度高、流量大，就妄图将事件流量转化为自家的“带货流量”。

这种追逐流量的方法，只能给公众留下既冷血又短视的印象，实属搬起石头砸自己的脚。真正优质的营销，是灾难面前的守望相助，是困境之中的善意担当。就比如，涉事蛋糕店之前曾在乡村儿童操场公益计划中捐建1座操场，这类善意之举积累的口碑，远比生硬绑定灾难与节日博取的短暂流量更扎实、更长久，也更能赢得公众认可。

值得欣慰的是，公众的眼睛是雪亮的，监管的反应也是及时的。从网友曝光、舆论发酵，到监管部门快速介入，一系列行动及时叫停了畸形营销行为，捍卫了公共良知。5月20日凌晨，桂林市七星区市场监督管理局发布通报称，已对涉事主体立案调查，依法依规进行处理。希望这次立案调查不只是对于个案的处理，更能为潜在的无良营销者敲一记警钟：把灾害事件当作引流工具，必将承担相应后果。无论搞营销也好、玩“谐音梗”也罢，商业可以逐利，但不能忘本；营销可以创新，但不能无德。