转自:学习强国
在家待业的那段时间,我好不容易找到了一份卖家具的工作,勤勤恳恳工作了十来天,非但没卖出去一套家具,反而在接待一位大客户时,我竟因疏忽错报了床垫价格,差点让老板错失一单近八万元的生意。那一刻,强烈的自责和羞愧如潮水般将我淹没,自尊碎成了一地残渣。怀着满心的愧疚,我拖着沉重的步伐,敲响了老板办公室的门,递上辞职信,声音带着一丝颤抖:“老板,我辜负了您的信任,我想引咎辞职。”

老板接过辞职信,目光快速扫过上面的文字,沉默片刻后,脸上露出平静的笑容:“小师妹,文笔不错。你想当逃兵了?你真的甘心吗?”
“我可能真的不适合这份工作。”我头低得几乎要贴到胸口,声音小得像蚊子嗡嗡,脸涨得通红,恨不得找条地缝钻进去。
“走还是留?给你一分钟时间自己考虑。”说完,老板优雅地转过身去,给我留下思考的空间。
“老板,如果我留下来,您能暂时不追究我的责任吗?”我小心翼翼地问道,声音里带着明显的心虚。
“从始至终,我都没打算过要追究你的责任。你的积极态度和努力,其实我都看在眼里。”老板的语气坚定而温和。
“老板,我留下!”老板的宽容和理解,如同一束温暖的阳光,瞬间驱散了我心中的阴霾,让我原本沉重的心情豁然开朗。
留下之后,我像一台上满了发条的机器,全身心投入到工作中。白天,只要店里没有顾客,我就抓紧时间学习各类家具知识。我穿梭在展厅里,仔细观察每一件家具的细节,从木材的纹理、色泽,到家具的结构、工艺,都一一牢记于心。我还认真研究不同风格家具的搭配技巧,以便能为顾客提供专业的建议。

夜晚,我复盘一天的工作,分析与顾客交流时的每一个环节,总结经验教训。为了提升沟通能力,我对着镜子反复练习微笑和话术,设想各种可能出现的场景,并提前想好应对策略。遇到难题,我不再独自纠结,而是主动向同事请教,学习他们的销售技巧和经验。
机会总是留给有准备的人。成功卖出一单后,我激动得几乎要跳起来。这不仅仅是一次成功销售,更是对我努力和付出的肯定。从那以后,我的销售业绩节节攀升,曾经的自卑和怯懦早已烟消云散。
在往后的日子里,每当我遇到困难和挫折,都会想起老板给予我的信心和鼓励。她让我懂得了只要多给自己一点信心和耐心,那么迎接自己的也许就是一个全新的局面。
(作者单位:湖南省衡阳市石鼓区文联)
图片:AI生成
作者:段小红
责编:郭圣群

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