
2023年12月起,《牙膏监督管理办法》《牙膏备案资料管理规定》开始施行。为了解相关规定的市场落实情况,保障消费者的合法权益,让消费者用上安全放心的牙膏,江苏省消保委对牙膏市场展开调查。9月14日,江苏省消保委召开新闻发布会公布了此次调查结果。
本次调查采取了体验式市场调查、比较试验和专家访谈相结合的方式展开。市场调查由体验员查询电商平台的销售情况,了解消费者对于牙膏产品的主要需求,同时线下体察商场超市,查看相关产品的广告用语和销售页面的文字标识及宣传。比较试验购买了包括线上线下共40批次不同品牌的牙膏产品,检测了微生物项目、铅砷汞镉、pH值、过硬颗粒、总氟量等14个项目。专家访谈主要咨询了南京市口腔医院第一门诊部主任医生兰卫东,对牙齿健康方面的专业知识进行科普。
消费调查
主要存在以下问题
01 消字号械字号产品充当牙膏售卖
体验员发现,各平台均存在备注“医用牙膏”“药监备案”等字样的产品,经过详细查看发现产品实际名称为“牙齿分离剂”或者“牙齿洁离剂”,且拥有“消字号”或者“械字号”备案号。部分产品销售页面的视频宣称该产品可以当作日常牙膏使用。
《牙膏监督管理办法》规定,“消”字号、“械”字号、“药”字号产品均不属于牙膏的范畴,安全风险相对较高的需要按照药品、医疗器械实施严格监管。

专家指出,牙齿洁离剂是一种辅助清洁口腔工具,主要通过化学反应清洁牙表面的污垢和细菌,使用频率应该在两到三周一次,且不能长期使用。该类产品不能替代牙膏。
02 误导消费者牙膏具有医疗效果
体验员查阅相关平台销售页面时发现,部分商家在产品销售页面标注消炎、止血、止痛、治牙周炎等效果,更有甚者通过明示或者暗示,误导消费者牙膏具有治疗幽门螺旋杆菌的效果。
《化妆品监督管理条例》规定,牙膏通过国标或行标的功效评价后,可以宣称具有防龋、抑牙菌斑、抗牙本质敏感、减轻牙龈问题等功效。部分产品在线上销售页面宣称“消炎”“稳固牙齿松动”“治疗幽门螺旋杆菌”等疗效,误导消费者牙膏具有医疗效果,容易贻误医疗时机,有损消费者的健康。

专家指出,所有牙膏的主要成分都是摩擦剂,功效牙膏不能替代任何药物和治疗,牙膏也不能对胃内的幽门螺旋杆菌发挥作用。如果感染了幽门螺旋杆菌还是需要去消化内科进行治疗。
03 儿童牙膏标注不规范
体验员在线下商超体察时发现:
● 儿童牙膏“小金盾”标识混乱,部分产品标注“小金盾”符号及“儿童化妆品”字样,还有部分产品无任何标识。根据《儿童化妆品监督管理规定》《关于贯彻落实牙膏监管法规和简化已上市牙膏备案资料要求等有关事宜的公告(2023年第124号)》等要求,儿童牙膏标志的图案应当符合“小金盾”要求,而其中的文字部分由“儿童化妆品”替换为“儿童牙膏”。

● 部分儿童牙膏标注“可吞咽”字样,不符合《儿童化妆品监督管理规定》要求:儿童化妆品标签不得标注“食品级”“可食用”等词语或者食品有关图案。
● 部分成人牙膏宣称全家使用或暗示牙膏可以适用于儿童,但是相关产品功效宣传复杂,不仅没有局限于“清洁”“防龋”,还通过“腔溃消”字样暗示医疗功效,该产品能否安全适用于儿童存疑。



比较试验
主要存在以下问题
本次比较试验在线上与线下
共购买40批次产品
其中9批次儿童牙膏
31批次普通牙膏
涉及好来、佳洁士、中华、
白玉、舒客、狮王、六必治、
严迪、高露洁等品牌
结果显示
部分产品与检测标准不符
主要涉及总氟量、游离氟量、
过硬颗粒、防腐剂项目、
成分标注等
具体来看
总氟量及游离氟化含量偏低
牙膏中适量的氟化物可以有效地防止龋齿的发生,氟化物的含量过低,则无法起到预防龋齿的作用。40批次样品中,包含含氟牙膏25批次,不含氟牙膏15批次。
经检测,益口宁奥拉氟儿童防蛀牙膏的总氟量、游离氟化含量项目低于标准要求。



存在过硬颗粒,可能磨损牙齿
摩擦剂是牙膏配方中必不可少的组成成分,其硬度和颗粒大小要适中,否则划破种质和牙质的风险也随之增大。GB/T8372-2017《牙膏》中过硬颗粒项目的要求为玻片无划痕。
经检测,40批次产品中,皓乐齿亮白净色精致牙膏的过硬颗粒项目不符合标准要求,存在玻片有划痕。


限用防腐剂含量超标
防腐剂在牙膏中起到了抑制微生物活动、防止产品腐败变质的关键作用,有助于延长牙膏的保质期。
经检测,40批次产品中,韩伦美羽美白牙膏的甲基氯异噻唑啉酮和甲基异噻唑啉酮与氯化镁及硝酸镁的混合物(卡松)项目不符合标准要求。“卡松”对皮肤具有刺激性,过量使用含有“卡松”的牙膏可能导致口腔黏膜受损。


成分标注不规范
40批次产品中,韩伦美羽美白牙膏检出标签成分表未标注的防腐剂成分,虽然检出的防腐剂含量并未超出规范要求,但不符合《牙膏监督管理办法》中对牙膏成分标注的要求。
建议与消费提示
针对本调查和比较试验中发现的问题,江苏省消保委建议如下:
01
企业对照新规及时调整,牙膏生产经营者应积极学习牙膏新规,对照新规要求调整;牙膏销售商应做好进货查验,对不符合新规要求的牙膏及时下架。
02
平台加强管理引导,要做好对牙膏销售商的入驻审核和经营管理,对以“测评”为名行销售之实的现象加强监督,及时“下架”不符合标准要求产品的商家。
03
协会推动行业诚信建设,牙膏行业协会要发挥行业专家的权威作用,对牙膏市场中使用的新原料及时进行权威科普,适时发布权威测评。
04
监管部门督促合规经营,既要做好对经营者的宣传引导,也要做好日常重点区域的检查,对检查中发现的问题予以通报,提醒消费者注意。
江苏省消保委提醒
牙膏产品这样选
选择正规品牌和渠道
不盲目追求高价
此次检测发现价格和不符合率
没有明显相关性哦
合理选择牙膏功效
养成健康口腔卫生习惯
口腔问题及时就医

来源/江苏省消保委
责任编辑/陆明

VIP课程推荐
APP专享直播
热门推荐
收起
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)