太突然!青岛一健身房“闭店9家”,此前大搞促销活动!有2名会员充值近20万

太突然!青岛一健身房“闭店9家”,此前大搞促销活动!有2名会员充值近20万
2024年08月09日 06:01 半岛都市报

刚搞完促销活动一周

青岛伍佰优品健身房突然闭店跑路

还表示会有同行接手

……

近日

多名青岛市民向半岛记者反映

遭遇了健身房跑路

很多会员不理解的是

到新的健身机构健身

不仅要交每月30元激活费

私教课程还要按照

一比一的比例补交费用后

才能激活

有会员卡内剩余6000多元

还要再补交6000多元

才能继续健身

还有两位会员

从2023年起

陆续充值了近20万

截至今年6月

伍佰优品健身房闭店前

还剩余14万元

......

据该健身房会员群内消息称

伍佰优品健身房在青岛

已陆续闭店9家

健身房突然闭店

一周前还大搞促销活动

青岛市民张女士说,她是2022年4月份在安泰广场伍佰优品健身房办理的会员。

张女士总共在安泰店伍佰优品健身房消费了近9000元的会费。截至今年6月,还剩8000元左右的会费与两年的使用期限未使用。

张女士说,之前健身房没有任何预兆,只在6月25日当天给会员们有个电话通知闭店。后来健身房张贴了闭店通告,现在会员们都联系不上老板。

随后,张女士还从会员群里了解到,伍佰优品健身房在青岛陆续停业9家门店,声称会有新的健身机构接手相关会员

另外一名会员潘女士,共办理了四张卡,同样都属于无限次数,不限额度的健身卡种类。其中,潘女士还另外办理了价值6000元的私教课。

潘女士说,“当初6月闭店时承诺了7月初开业,8月3号又承诺说8月初开始营业,但到了8月6日晚上又有消息说不会再开门营业了。”潘女士说。

最令人气愤的是,伍佰优品健身房在6月18日还举办了一场促销活动,以极大的优惠力度,吸引了不少新老会员办卡续卡。截至6月25日,安泰店伍佰优品健身房闭店时还有部分会员还未来得及激活。

新机构接手

私教课竟要求同比例交费激活

在闭店通知中,只声明安排教练与会员一同由新的机构接手。但是,原伍佰优品健身房会员要到新机构健身,每天要交1元的激活费,私教课仍需要一对一额外付费激活。

潘女士说,在她附近接手的银座轻健健身房,需要交纳每月30元的会费,还被通知私教课需再充值6000元,才可在新健身房安排私教上课。

“这不是同样的套路让我们越陷越深吗?”另一名会员陈先生说,他是跟朋友在位于李沧区的伍佰优品健身办理的会员,两人从2023年陆续充值了近20万元,包含私教课程。截至今年6月,伍佰优品健身房闭店前还剩余14万元。

随后,他四处打听,得知他们这些会员由葡橙健身接手。不过,他被告知这14万左右属于私教课,需要在葡橙健身再充值14万左右,增加一倍的课程才能继续使用。

除此之外,不少教练也反映工资被拖欠。陈教练是在金吉鸟健身机构倒闭后,由伍佰优品健身机构接手,转而任职了伍佰优品健身房的私教教练。

转入伍佰优品健身机构后,伍佰优品健身机构接手了金吉鸟对教练们的薪资拖欠,给教练们结清了薪资。

当前有大约60%的教练薪资未得到结清,包括暑假工薪资也未结清,其中拖欠教练薪资短则一个月,多则半年的情况。”陈教练说。

有健身房称并未接手

还有健身房称

收费是因为“课程过期”

为何还要激活费?随后,记者采访了轻健健身中心。客服人员回复说,他们跟伍佰优品并无任何关系,只是可以接收学员而已。

随后,记者又采访了青岛葡橙东部体育中心。工作人员回复说,伍佰优品闭店以后,各门店都被陆续接手了。每个门店的政策也不一样,有些门店是不管健身卡以及私教课是否到期,全部需要交激活费。而他们比较人性化,会员卡到期的,需要交激活费成为会员,可以继续到店里健身而有些会员的私教课到期了,需要交同比例的费用,不过课程也会翻倍。

陈先生说,当时他是两个人一块报名,并没有说一节课只有5天有效。而且,他们是2023年6月份报名的,还有350多节课。如果按照这个算法,他们一年之内怎么也上不完。所以,针对新的健身房的方案,他们无法接受。

律师:

如果接收方有协议,

应当按照协议办理

8月8日下午,记者就此采访了山东川佳律师事务所张宝清律师,张律师介绍说,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效”。

第五十三条规定“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用”。

另外,在该店转让的过程中,要看新旧两家店具体的协议,应当按照协议内容来执行。

张宝清律师建议,消费者在预付费前一定认真签合同。在购买年卡等预付费服务时,在合同中要避免不公平的格式条款,还要做出相应的退费约定,比如商家存在擅自提高承诺的服务价格、缩短服务有效期限、减少承诺项目、擅自增加服务条件、提供的服务或使用的商品存在质量问题等情况时,消费者有权要求退费退卡。

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