没抢到票怎么办?买错票能退换吗?成都大运会票务热点问答来了

没抢到票怎么办?买错票能退换吗?成都大运会票务热点问答来了
2023年07月20日 09:23 成都商报

7月19日15时,成都第31届世界大学生夏季运动会比赛项目门票继续开售,公众反响热烈。就大家关心的问题,记者前往成都大运会执委会票务中心进行了打探。

▲昨天,有市民晒出购买大运会门票成功短信昨天,有市民晒出购买大运会门票成功短信
▲部分赛场观众座位设置情况▲部分赛场观众座位设置情况

问:手滑,不小心买错场次了,怎么办呢?

答:这样的“小迷糊”还不少,我们抱歉地告诉您:个人“迷糊”,不可退换。大家拼手速时,也要“火眼金睛”看清提示哦!

问:成都大运会专门设置“爱心”坐席,很暖心。轮椅坐席与轮椅陪同坐席在一起吗?方便我照顾行动不便的家人。

答:轮椅坐席区与轮椅陪同坐席区均为相邻区域。如您有个性化需求,可联系现场工作人员,我们将视各场馆实际情况,尽力为您提供服务。热情欢迎,赛场见。

问:没抢到票怎么办,还有余票吗?

答:7月21日15:00起,销售项目:羽毛球、体操、艺术体操、射箭、赛艇;7月23日15:00起,销售项目:篮球、乒乓球、水球。实际销售信息以官方票务网站公告为准,请您多多关注!

问:在哪里可看到具体竞赛日程?

答:成都大运会竞赛日程即将公布,请您持续关注成都大运会官网消息。

问:今天我抢到了纸质票,临时有事去不了,可以送给朋友吗?

答:可以,您只有一次赠送的机会。请于7月22日24点前,拨打票务咨询热线(028-114转8),更改成观赛朋友的实名信息。

问:票务咨询热线占线,急!

答:购票的朋友们太热情了,咨询电话也暴增,我们已紧急增加勤劳的接线员,并开通24小时中英文热线,深夜无休哦!热线太热,让您久等,我们也急,抱歉抱歉!还望支持,多多理解。

据成都大运会官方票务网站此前公告,7月23日15:00起,将销售:篮球、乒乓球、水球门票。

具体售票信息以官方票务网站正式公告为准,敬请关注。

如何购票👇

官方票务小程序:微信搜索“成都大运会官方票务”,或直接点击👇

购票页面

官方票务咨询热线:028-114转8

官方票务服务邮箱:tickets@2021chengdu.com

官方门票境外服务机构联系方式:

服务电话:4006089988

服务邮箱:tktorder@2021chengdu.com

成都大运会公众购票“十问十答”

成都商报-红星新闻记者 闫宇恒

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