黄山市市长：要密切关注景区秩序、住宿餐饮等，不断提高游客舒适度、满意度|黄山市_新浪财经

转自：政事儿

据安徽黄山日报微信公众号报道，5月1日，黄山市委副书记、市长孙勇赴市公安局指挥中心检查调度“五一”假日旅游安全等工作。

在黄山市公安局指挥中心，孙勇通过视频监控系统现场调度检查了各主要景区景点旅游秩序和高速公路出入口、景区周边路面交通情况等，认真听取假期交通流量变化、路面执勤、值班值守等情况汇报，对各级各有关部门全力护安全、保畅通、强服务等举措予以肯定。

他指出，“五一”小长假天气晴好，群众出行意愿比较强烈，各景区景点游客激增。各级各关部门要强化安全思想认识，密切关注景区秩序、住宿餐饮、交通运转等与游客体验息息相关的重要因素，用好大数据、信息化技术手段，加强监控管理和流量监测，及时发现并协助沟通和解决问题，耐心细致做好游客接待、咨询引导等旅游服务，不断提高游客的舒适度、满意度。要提前研判、超前谋划，紧盯热门景区和重点线路，预判交通流量及拥堵情况，加强调度指挥，科学布设交警、执勤人员，合理设置停车区域，强化路面执法巡查，想方设法采取预约、错峰、限流、提升运力等措施精准分流管控，及时发布交通信息，为公众出行提供科学参考，全力保障交通运行安全通畅。要加强值班值守，严明工作纪律，扛牢安全责任，落细防范措施，畅通信息报送渠道，确保人员在岗、工作到位，努力为广大游客营造热情周到、优质高效、安全舒适的旅游服务环境。

孙勇于今年1月当选安徽省副省长，并继续任黄山市市长。他还担任黄山风景区管理委员会主任。

据央视新闻客户端4月28日报道，近日，安徽黄山风景区发布《关于调整黄山风景区最大承载量的公告》，将黄山风景区日最大客流承载量调整为4万人，冬季日最大承载量调整为3万人，并将根据生态保护、接待能力及天气状况等因素对日承载量进行适度调减。此前黄山风景区在晴好天气最大承载量为5万人，恶劣天气等特殊情况最大承载量为3.5万人。

4月30日上午，微博“黄山景区回应游客在厕所过夜”话题引起网络关注。

当天，黄山风景区管理委员会发布情况说明称，近期少数游客夜宿景区公共场所，黄山风景区考虑到山区环境复杂、昼夜温差大，曾多次公告提示理性出游，合理规划游览行程，并在各入园口、游客集散地提醒未在山上预订住宿的游客及时下山。实际执行中，4月29日15:00开始，安排工作人员现场劝导，通过广播系统反复提示，夜间还组织工作人员开展夜巡，客运索道、换乘车辆到20:30仍在为零星下山游客服务，确保最后一位游客安全下山。

4月29日晚，虽经多方劝导，黄山风景区山上公共场所仍有800余位游客留宿。尽管景区不鼓励此类现象，但从确保游客安全和人性化关怀的角度，仍设法克服山岳型景区的局限性，夜间打开酒店餐厅、大堂等公共场所，尽最大努力给予基本服务。由于夜宿游客较多，公共场所容量有限，也有少数游客自行在景区旅游公厕过夜。为确保旅游秩序，提升游览体验，再次呼吁游客朋友们错峰出行、合理安排行程。当前正值旅游旺季，敬请游客朋友们提前预订山上酒店，或选择山上游、山下住。

资料来源：央视新闻客户端、黄山日报道等