最近，青岛市民李女士被这样一件事困扰着，简单来说，就是李女士为孩子的兴趣班支付了一万元学费，仅上了3节课，兴趣班就改变了授课地点，李女士不放心新的授课环境，于是想终止课程，提出了退还剩余学费的要求，然而遭到了兴趣班的拒绝。那么她能把学费要回来吗？
续费后只上了3节课
兴趣班更换授课地点
事情还要从2021年说起。2021年12月29日，李女士为女儿的乐高兴趣班二次续费，兴趣班名为“咖搭姆创客俱乐部”，授课地点在青岛东部一大型商场。
李女士告诉记者：“这是二次续费，学费1万元，共包括70节课。续费后孩子只上了3节课，兴趣班通知更换授课地点，续费之前并没有告知过此消息。当时他们承诺新地点还是在商场里面，从4楼搬到3楼，我们左等右等，已经等了七八个月了，结果他们说无法在商场里继续上课，在外面找了新的地方。”
李女士向记者展示了她与老师的聊天记录。老师在去年7月1日通知李女士：“咱们校区要在7月15号开始闭店装修啦，工期预计到9月中旬。”
去年8月29日，授课地点作了短暂调整，“由于内部调整，新店装修时间有延迟，为避免继续耽误小朋友们上课，我们这周开课啦，目前暂时在三楼9-11号电梯。”老师发微信说。李女士则表示，等正式开课再去上课。
去年10月14日，新店装修依然没有完成，老师表示依然在商场3楼上课。
去年12月8日，老师给李女士发微信说，“想和您说咱们新校区装修好了”“但是咱们换场地了”“搬到了延安三路”。
要求退费遭拒绝
李女士：合同不是本人签字
“我去了新教室后感觉甲醛气味比较重，孩子才3岁多，不放心让孩子在那里上课。”她说“咖搭姆”也曾提出，“等气味不呛了，你再带着孩子来上课，但那时候孩子已经5岁了，错失太多。”
2022年12月14日，李女士开始和兴趣班协商退还剩余67节课学费的事宜，但对方拒绝退费，并且展示出一份标注着“不退不换”的合同，并且该合同上有李女士的签字。
“合同是协商退费时才拿出来的，二次续费当天阿姨带孩子去上课，孩子姥爷用支付宝转账一万，没有签署合同，问过老人，只给了收据。”因此，李女士认为：“合同不是我本人签的，我是不是可以认为合同是无效的？
该合同显示，甲方为“青岛多唯维多教育科技有限公司”，会员费1万元，共计70课时，合同上标注了“自开卡之日起有效期一年”、“福袋不退不换”。合同最后，盖有该公司的印章，以及“李女士”作为乙方的签字。
兴趣班称“特价课包，不退不换”
之前的校长已离职
2月19日，记者致电“咖搭姆创客俱乐部”（现更名为“多唯学社”）。现任校长表示，“之前和孩子妈妈有过多次沟通，我们所有的退费流程都是根据当时签订的合同来的。与上一任校长沟通后了解到，当时签合同时，孩子的第一个课包还没有上完，因为有优惠政策，抢了这个福袋课包。这个是特价课包，合同标注的是不退不换。”
该校长继续说：“我们也为家长提供了解决方案，这个课包可以往后无限延期，等家长认为什么时候没有味道了，随时可以来上课，合同会继续往下顺延的。”
那么合同上的“李女士”到底是谁签的呢？“这个我不确定，因为我当时不在，我是去年下半年来的，所以我无法确定这份合同是之前的校长签的，还是说孩子其他亲属代签的。我之前也和老师们简单沟通过，他们说有印象，好像当时是李女士的亲戚朋友代签的。能确定的是，这个字肯定不是我签的，也不是我们领导签的，因为字可能是比较女性化的，也应该不是我们内部员工签的，之前的校长已经离职，所以确实不清楚这个情况。”校长回复说。
律师解答
事情发展到这里，相信你也看明白了。那么律师是怎么看的呢？
山东诚功律师事务所的杨敏律师告诉记者，若合同认定为李女士所签，根据《民法典》第五百四十三条，当事人协商一致，可以变更合同。当合同中约定了上课地点，若要变动，前提是双方协商一致，才可变动。若无法协商一致，李女士可以按照自己的诉求提出解除合同，并且若合同中有违约金的约定，可以要求教育机构承担违约金。
若合同被依法认定为无效，合同自始至终不发生法律效力，那么支付相应课时的费用后，剩余的款项应该退还给李女士。
合同无效和解除合同，虽在法律上性质不同，但如果双方要结算课程费用的话，可能最终的效果差不多，即李女士需要支付已学完课程的费用，剩余的课时费用，教育机构应该予以返还。是否存在违约金的支付问题，需要看李女士的选择。
VIP课程推荐
APP专享直播
热门推荐
收起
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频，更多粉丝福利扫描二维码关注（sinafinance）
