抖9条进展：三季度开放AI能力 提升结算率和扶持优质内容

【亿邦原创】继抖音电商“九大商家扶持政策”以来，平台通过商品卡返佣、运费险补贴、中小商家扶持等举措，持续降低商家经营成本。今年第三季度政策进一步聚焦开放AI技术能力、提升结算率、扶持好内容及优化治理体验等环节。

在开放AI技术能力方面，抖音电商上线了商家运营豆包渠道电商生意的主阵地——“豆包运营”专区，商家在专区页面可以寻找热门商机、完善商品信息、配置豆包专属优惠，来拓展豆包渠道的新增量。

在提高结算率方面，升级了商品卡物流时效送达预估模型，同时为预售敏感用户调整了商品推荐策略，提升模型对商品履约的预测精准度，也提升了预售订单结算率的预估准确度。此外，升级后的AI智能客服也在帮商家“多留单”，通过更多商家授权智能处理售后问题，提升了智能闭环解决问题的能力。

在扶持优质内容方面，推出“抖音电商精选计划”，面向优质内容与作者提供数百亿流量、百万优质商家合作资源及专属经营服务。入选“精选计划”的作者有机会获得专属流量和商家合作资源、一对一运营服务等。

此外，三季度，平台“领航计划”持续优化规则和协作流程，聚焦重点类目和头部品牌，升级治理保健食品虚假宣传、活体宠物违规售卖等不良行为，并针对图书类目、医疗类目、服饰鞋靴类目等行业开展专项治理，还持续开展AI侵权带货治理专项，上线“肖像保护功能”等。

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