近日，湖北省“人工智能+社会治理”试点（安陆）未来社区在孝感解放社区正式启动。作为全市首个“未来社区”标杆项目，解放社区依托中国移动湖北公司新一代通信网、算力网与人工智能等技术优势，并全面引入中移系统集成有限公司在智慧城市底座技术和基层治理场景构建等方面的核心能力，搭建起集社区安防、智慧康养、便民服务等功能于一体的智能服务平台，实现对社区人、车、物、事等要素的数字化、网络化、智能化管理，推动数智能力下沉社区、服务民生。
（依托通信网、算力网等技术，湖北移动助力建设孝感首个“未来社区”标杆项目）“打开后台，安防、物业、养老这些治理信息都能一屏看全。”在安陆市解放社区综治驾驶舱前，社区工作人员介绍，过去要靠人工巡查、逐项登记，如今数据实时归集、风险自动提示。同时，辖区1.4万余名居民打开“爱安陆”APP，求职招聘一键发布、幸福食堂一键点菜、突发状况一键求助，社保、求职、教育等便民服务触手可及。“家里有老人独居，我在手机上随时能看到社区推送的照护提醒，遇到急事一键求助就行，十分安心。”解放社区居民张女士说。
当新一代通信网与算力网悄然融入社区街巷，社区管理更能“看得见、管得住”。依托中国移动网络底座，社区布设的AI摄像头、物联网等感知终端，能24小时在线“盯防”，推动社区治理从传统“人工巡防”升级为“自动智巡”。配套万兆光网实现万兆到楼栋、千兆进家庭，全方位满足居民娱乐、办公、学习等多元需求，也为综治驾驶舱三维实景地图、多路高清视频回传提供大带宽保障。
算力下沉让惠民服务“零距离”。依托强大的算网基础设施，湖北移动建成“1-3-5-7-10”毫秒时延圈，打造“灵伴算网”融合服务体系，推动算力像水电一样随取随用。“通过边缘算力节点下沉社区，AI推理就近在本地完成，既降低传输时延，又保护居民隐私。”湖北移动孝感分公司相关负责人表示。AI算法对社区感知数据智能分析，自动识别安全隐患、精准匹配居民诉求，推动社区治理由“被动接诉响应”转向“主动预判预警”。
截至目前，平台累计产生AI主动预警数据8.15万条，居民通过“随手拍”上报并办结诉求205件，5286户居民拥有专属“一户一码”，求职、点餐、矛盾调解都能“指尖办”，留守儿童、独居老人被精准标注，基层治理正从“粗放管理”走向“精耕细作”。
未来社区的“新”，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。随着5G-A、万兆光网、泛在物联网、算网融合、卫星应急通信等能力持续下沉，社区治理将更精细，民生服务也将更便捷。当前，湖北移动已在全省打造智慧社区4000余个，让政务、养老、医疗、购物等便民服务在“一刻钟”内触手可及。
（责任编辑：玲华）
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