10月14日，有网友在社交平台发视频称，在陕西省西咸新区（西安市代管）三桥街道办附近，看到一名行为怪异的女子身后，跟着一名三四岁的小男孩。这名小男孩只穿着单薄的外套，衣不蔽体，上半身衣服扣子也没扣好，脚上穿着明显大一号的鞋子。男孩脸上有污渍，衣服也很久没洗的样子。
▲网友拍摄到这对母子在超市购物的画面10月15日上午，红星新闻记者前往网友指出的事发地附近走访，三桥街道办工作人员已抵达这对母子的居住地，对方表示，网传消息曝出的当晚，三桥街道办、西安市救助部门已经连夜寻找这对母子。女子原属于长安区王寺街道某村，拆迁之后住在三桥街道周围，街道办此前多次救助、劝导该女子，但是对方均予以拒绝。目前，街办、救助、妇联、公安多部门已联合商讨后续处理办法。
▲网友拍摄到这对母子在小区的画面上午10点左右，红星新闻记者抵达这对母子此前所居住的后卫寨村委会附近。多名曾经接触、帮助过这对母子的街坊四邻告诉记者，孩子母亲不愿和他人交流，行为与正常人不同，之前有好心人看到孩子衣衫不整，给其买过衣服和吃的，但是都被孩子母亲拒绝了。
今年8月之前，这对母子就住在后卫寨村委会附近的一栋居民楼里面。房东大爷告诉红星新闻，该女子平时也没有正经工作，在街上捡破烂，孩子就跟着她四处游荡，“她是长安区王寺街道的，拆迁以后就住在我们这。但是她是有生活积蓄的，此前因为拆迁款的问题和她母亲发生过争吵，后来，她母亲就把一部分拆迁款给了她。”
▲这对母子今年8月之前所居住的居民楼大门随后，记者致电这名女子的母亲郭某兰。其表示，她现在也找不到闺女住在哪，之前多次找都没找到。“我看她说话啥都好着呢，就是穿衣服不整洁一点。”对于自己闺女平时带外孙存在穿衣不整的情况，郭某兰表示，此前还能找到女儿时，就说过多次，“我也管不了她，我说了她就老嫌我说她。”
郭某兰透露，村子已经拆迁多年，但是近年来才把搬迁的房子交付，“才把钥匙给我，都还没有装修。”后来因为拆迁款的问题，母女发生争吵。最后，郭某兰将部分拆迁款留给女儿，让其生活。
后卫寨村附近一对收废品的夫妻告诉红星新闻，此前，这对母子还居住在这的时候曾经来他们这里卖过捡拾的破烂，“她有时候拾几个瓶子来卖，我就看着给她点钱。”这对夫妻也表示，这名女子行为古怪，平时很少和人说话交流。
8月后，该女子在后卫寨村委会附近的房子到期，搬到后卫寨地铁口附近的一栋小区居住。15日上午11点左右，红星新闻记者抵达该小区大门，发现西安市救助站的工作人员已经驱车抵达现场。对方透露，14日晚上收到消息之后就连夜寻找。
▲西安市救助站的车辆已经抵达这对母子小区附近记者在该小区附近的超市走访后了解到，这对母子每天下楼买东西，“几乎天天来我们这就是买一袋白吉饼、一袋馒头，其余的啥都不买。”“我每次见孩子，娃要么穿开裆裤、要么就不穿裤子，脸上也弄得脏，孩子她妈不知道咋回事，每次来穿的就是大棉袄、大棉鞋，给娃也穿的棉鞋。”
一名在该小区居住的业主告诉记者，她不仅在网络上刷到过这对母子的视频，也在小区里见过。“她带着孩子很久了，冬天的时候娃鞋子都没有穿，衣服是别人给的，冬天要么穿个破棉袄，要么光着屁股就出去了。”
随后，在多方指引下，红星新闻记者来到这对母子居住的楼下，恰逢三桥街道办的工作人员从其家中下楼。一名工作人员告诉记者，他们连同辖区民警前往母子家中，但是这名女子明确表示拒绝接受任何救助。记者还了解到，从7月开始，三桥街道办工作人员多次找到该女子，劝导其回家并给予救助政策，但是她拒绝了。
15日下午1点半，红星新闻记者来到母子所租住的房间门外敲门，女子始终表示不需要救助，并称其儿子状态很好。当记者在门外询问其是否有生活费时，女子称“自己有”。记者询问孩子为何没入幼儿园，她回答，明年就把孩子送去。记者表示关于其孩子的情况，有不少网友非常关心，能否开门看下孩子的状态，对方一再表示不需要帮助，并拒绝开门。
15日下午，三桥街道办工作人员告诉红星新闻，经过此前确认，网友拍摄的两人确实是母子关系。目前，各部门都非常关心这对母子的情况，“昨天晚上连夜寻找，但是她四处跑，早上才找到，而且发现她之后她还不让人跟着，没办法最后看着她回了家。”
下午3时，记者从有关部门最新了解到，女子名为邵某，2023年因轻度抑郁在瑞康医院购买抑郁症治疗药品，未进行系统治疗。近年来，因经历两段婚姻精神受挫，本人抗拒治疗，具有较强戒备心理，不愿被外界过度打扰，且频繁更换住址。
2017年9月拆迁，邵某独立成户。据家属反映，邵某现无工作无收入，日常主要消费支出来源于拆迁款。邵某经历两段婚姻，与第二任丈夫育有一子，2023年与第二任丈夫协议离婚，孩子抚养权归属邵某。
2026年7月，邵某母子在三桥街道居住期间，街道及社区发现孩子长期疏于照顾，及时前往给予帮扶支持，包括：1.送去生活用品、孩子衣物。2.多次协调家属多关注邵某情况，共同给予生活帮助。但因邵某本人原因，拒绝接受救助。目前，邵某母子租住在三桥街道公园某小区，母子生活状况如常。
有关部门下一步将就此事成立工作专班，新区民政部门联合王寺街办、三桥街办，根据邵某母子实际需求，针对性地提供帮扶措施。同时向邵某家属宣传相关政策，引导其对邵某进行精神鉴定。
此外，组织各镇街，在全区范围内再一次开展走访排查，充分发挥儿童督导员和儿童主任作用，切实做好困境儿童关爱保护和权益保障相关工作。
红星新闻记者 钟梦哲
编辑 张莉 审核 官莉
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