近日，备受期待的古装剧《逐玉》开播后热度不断，屡屡刷新数据，开播仅四日，腾讯和爱奇艺双平台热度峰值分别突破28500+与9300+，云合市占率狂飙至31.4%，单日播放量约7000万，甚至号称超越现象级爆款《狂飙》开播第四日的纪录，创下双平台联播剧热度增速新纪录……
然而，剧集很快就陷入舆论漩涡，大量用户经过实测发现，腾讯非会员账号点开《逐玉》剧集播放页1-2秒后退出，系统即自动标记"已看完全集"，更有用户反馈，未主动追剧却出现完整观看记录，部分账号甚至出现“113%完播率”等逻辑错误。面对网友质疑，腾讯视频迅速做出致歉回应：“经排查，该问题仅为页面展示错误，不影响任何站内外显示数据……”。
对于腾讯视频的致歉，网友并不买账，反而引发了更深的质疑。《狂飙》等剧集的火爆体现为角色破圈、全民玩梗的可感可触，但很多网友对《逐玉》的反馈却是“身边基本无人观看”，更加反衬出“数据注水”的尴尬。
当前长视频平台普遍以“站内热度值”“播放指数”等作为核心评价指标，但对于这些指标的计算逻辑，各平台大多未对外公开。外部人员很难验证其数据真实性，也无法跨平台进行比较，这意味着平台其实掌握了数据的最终解释权。一旦出现技术漏洞或数据口径不透明，极易被解读为“数据注水”，进而引发公众对整个平台乃至行业数据公信力的质疑。所以这场舆论，绝不能让简单的“页面展示错误”技术失误来背锅，它折射出当前影视行业对“热度”指标的系统性失范与信任危机。它提醒我们：唯有建立起一套统一、透明、经得起检验的“热度”衡量标准，才能让“爆款”的含金量名副其实，行业竞争才能回归健康与理性。
2024年1月18日，国家广播电视总局发布通知，就《网络视听收视指标及计算方法》行业标准报批稿公开征求意见，旨在统一网络视听收视数据的统计口径，明确界定并规范了多项核心指标的定义与计算方法，比如明确了“3秒”为有效播放行为的判定门槛，低于3秒的点击视为误触，不计入统计；规定了不同时长内容的完播判定公式（如45分钟内容需观看约80%时长），且反复观看部分在计算“实际收视时长”时只统计一次，以遏制刷量行为；通过统一设备识别码（如OAID、IDFA）校验和严格的逻辑关系定义，防范数据注水，确保收视数据真实准确，为行业提供权威的第三方评价依据等。
因此，推动建立行业广泛认可的、统一的剧集“热度”评估标准，已成为一项紧迫任务。这一标准不应是另一套封闭的“黑箱”，而应追求最大限度的公开、多维与抗干扰。它需要打破平台壁垒，独立的第三方审计机构或行业协会应发挥更大作用，对数据采集、处理过程进行监督与验证，确保其客观公正。
在“热度”可以轻易被制造也轻易被戳破泡沫的时代，继续沉迷于各自为政的数字竞赛，终究会被所谓的“热度”反噬。只有当“热度”有了统一、可信的度量标准，我们谈论的“爆款”才是一个具有公认价值的荣誉。这不仅是给观众一个交代，更是要给所有认真创作的从业者提供一个公平的舞台。影视行业的核心竞争力，终究是内容和质量。唯有摒弃对数据的执念，回归创作本心，才能摆脱虚耗的内卷，产出真正的“爆款”。
新京报记者 滕朝
编辑 黄嘉龄
校对 穆祥桐
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