“小姐姐，你的衣服真漂亮，能合张影吗？”这几天，首都机场T3航站楼四层的问询柜台前，身着中国古风汉服的“机场服务大使”们火了。她们梳着典雅发髻、穿着精致素雅的服饰，温婉大方地为旅客们提供登机指引、行李咨询服务，有心仪传统文化的旅客在惊喜之余，纷纷拍照甚至上前合影。这种现代化航站楼里颇有穿越感的国风画面，一下子出圈上了热搜，首都机场方面表示，元宵节当天是本轮创新尝试的最后一天，后续会借鉴此次活动的成功经验不断优化。
首都机场，身穿汉服的工作人员为乘客服务。新京报记者 王巍 摄绝美国风亮相首都机场
3月2日下午，在T3航站楼四层问询柜台，身着漂亮的汉服、头戴步摇、画着精致妆容的“机场服务大使”李思莹耐心解答着旅客们的问题。她的身后，是航班动态大屏，旅客们可以实时关注航班的情况。中式浪漫、传统美学与最现代化的出行方式，形成有趣的反差，这也让李思莹和同事们受到很多旅客和网友的关注。“我这身服装比较大气，所以做发饰时，我和小伙伴们也特意在网上学习盘发，配合服装。”李思莹说，除了庄重版的服饰，还有小家碧玉型的汉服，大家很乐意通过穿汉服向旅客们展示中国文化。
新京报记者在机场采访时，旅客陈先生正在与女儿视频通话，“看，这是穿着汉服的机场工作人员，好看吗？等爸爸回去给你也买一身。”陈先生说，突然在机场看到穿中国传统服饰的工作人员，意外之余觉得很欣喜，尤其是在春节期间，“一下子把中国年和中国文化完美融合了起来，在现代化的机场里出现，竟一点也没有违和感”。
除了穿着汉服展示中式美学，机场在春节期间还有汉服体验活动，中外旅客穿上漂亮的汉服，在机场留下难忘的瞬间。李思莹说：“我们准备了从成人款到儿童款的各式服装，工作人员会亲手为旅客穿戴，还会简单讲解服饰背后的文化寓意。”
同时，机场服务大使们还当上了书法老师，教授外国旅客写毛笔字。“有一对菲律宾夫妇特别好奇‘福’字的含义，我不仅给他们翻译，还找来了纸笔，教他们书写福字和对联。”李思莹笑着回忆，夫妇俩临走时特意将写好的福字拍照留念，说要带回菲律宾送给亲友。
改良版汉服兼顾美观与实用
值得一提的是，在营造文化氛围的同时，基础问询服务并未打折扣。据了解，这次的汉服均为实用改良版，兼顾美观与日常工作，身着汉服的机场服务大使们得以始终保持着高效的服务水准，快速查询航班动态、耐心解答行李托运规定、细致指引中转流程。“穿着汉服上班，不仅让旅客感到新鲜愉悦，我们自己也更自信了。”李思莹说，每天在为旅客服务的同时展示传统文化，包括注意以传统礼仪接待旅客，让她充满成就感。
改良版的汉服兼顾了美观与日常工作。新京报记者 王巍 摄作为全国最繁忙的航空枢纽，首都机场春运期间接送旅客超千万人次，其中外籍旅客占比达三成。“首都机场是中国文化重要的传播和展示窗口，我们希望将节日氛围与传统文化传播深度融合。”首都机场航站楼管理部服务管理助理曹丹丹介绍，这次创新尝试从2月10日农历小年持续至3月3日正月十五，希望每一位经过首都机场的旅客，都能感受到中华传统文化的独特魅力。她表示，首都机场将持续倾听旅客反馈，借鉴此次活动的成功经验，后续也将考虑优化体验点位选择，让汉服体验服务得以延续。
新京报记者 吴婷婷
编辑 张树婧 校对 李立军
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