510米长的胡同，集中了老年公寓、父母食堂、养老服务驿站、社区卫生服务站等12家服务单位，形成了一个完整的老龄友好生态。2月10日上午，习近平总书记来到西城区北草厂胡同的“吾老·新街”，察看了新街口街道父母食堂与银龄老年公寓，并向基层干部群众拜年。
截至2024年底，北京市常住老年人口首次突破500万人大关。随着年华老去，老人们需要更细微的关照，从出行、吃饭、洗澡、社交，到体检、看病、开药……“老吾老以及人之老”，是“吾老·新街”的命名初心，也在通过一系列“小而美”的服务，为破解老龄化社会的种种难题，提供自己更有温度的思路与经验。
敬礼与回礼
“322房间，赵贵艳/奶奶，服务级别：I级服务，爱好：看电视；322房间，张福栋/爷爷，爱好：看报纸，散步，服务级别：I级服务。”
西城区新街口街道银龄老年公寓3楼，赵贵艳所住的322房间外，挂着属于老两口的名牌，配着两个手绘的卡通头像与一句“祝您快乐”的祝福语。随着总书记2月10日的现场探视，这里成了养老院里最有名的一间房。
走进这个敞亮开阔的空间，一眼能见到阳光自朝南的大阳台透入室内。起居室和卧室为一体打通的设计，左手边的起居空间中放着电视机、茶几、沙发，是一个可以坐下来喝茶聊天的场所，右手处的卧室空间则沿墙摆放了两张单人床，中间的床头柜上放着老两口的几张合照，记录了两人从年轻相伴至年迈的岁月。
“总书记当时看得非常细致。走进来后，先是摸了摸床，看舒服不舒服，然后提了床挡，这是我们为了防止老人坠床安装的设施。”银龄老年公寓院长程宇兰介绍。总书记问了一些细节问题，如房间的收费标准、老人的收入能否负担等，“听完回答后，他说房间不错，老人住着合适。”
赵贵艳今年81岁，与老伴在这里已居住了10年，老年公寓对她来说已像家一样亲切。这里共有119位老人，今年86岁的杨正旺则是一名“新人”，刚来这里28天。
“我们知道有领导来视察工作，但不知道是总书记，见到他，觉得特别意外与开心，没想到小年来拜年了，祝我们身体健康。我是一名老兵，给他敬礼，总书记也给我回礼。总书记来看我们了，这是最大的幸福。”杨正旺回忆10日的情形，依旧十分激动。
第一站是“呵护站”
银龄老年公寓位于北京市西城区新街口街道玉桃园三区14号，是北京市首家委托医院运营的区级公办养老机构。
医养结合是这家老年公寓最大的特色。程宇兰介绍，习近平总书记主动走进的第一个点位就是公寓的“呵护站”——在这个多功能办公区里，医护人员会进行日常办公交接，老年人可以在这里测量血压、血糖。总书记在这里与医护人员进行了交谈，并问起养老院人员配备、运营的情况。
“公寓目前居住有119名老人，平均年龄87.5岁，其中完全自理的老人有20多人，大部分都是不同程度的失能老人。我们配备了14名医护人员、44名养老护理员。”程宇兰告诉记者。作为公办普惠养老机构，政府提供了较大支持，目前收支基本持平。
程宇兰自己就是一名护士，已在此工作了23年。对她来说，这是一条对“医养结合”模式进行不断摸索的道路。最初，养老院中老年人的平均年龄在81岁左右，需要注意的主要是生活方面的护理，慢慢地，她感到不仅院内老年人的年龄增大，新收的老人年龄也更大了，需求随之增加——从一个细节就能看出这种变化，该养老院与复兴医院建有绿色通道，一开始不太常用到，现在用得越来越多。
官方信息显示，截至2024年底，北京市常住老年人共有514万人，首次突破500万人大关，占常住人口的23.5%。预计本世纪中叶，老年人口达到峰值，总数或将超过1000万人。
随着人口老龄化程度的加深，养老及医疗需求日益增加。
让医疗资源走到老人身边，是一种全新解法。2025年12月，北京多部门提出，合理布局康复、护理、安宁疗护等医疗卫生机构，推动街道、社区的医疗机构与养老服务设施同址或毗邻建设，支持医卫机构在养老院设立医疗服务站点和家庭医生工作站。
程宇兰介绍，现在养老院内设置了独立的药房，医护人员24小时值守，每夜查房；月坛社区卫生服务中心的医生会为老人提供上门体检、接种流感疫苗的服务，大部分老人签约了家庭医生。这次激动人心的经历，对她是鼓励、更是鞭策，今年养老院有不少新计划，比如探索智慧养老，通过引进新的设施，更好地监测老年人的健康情况。
一条街的养老生态
如果说银龄养老公寓还只是一个养老院与医疗站相结合的小社区，其所在的“吾老·新街”，就是一个更大更全的养老生态，为居家养老的老人提供各类生活服务。在这里，没有什么大建筑，却处处是烟火气与精准的为老服务。
“吾老·新街”坐落在北草厂胡同，全长510米，有街道党群服务中心、综合文化中心、西城区银龄老年公寓、新街口街道父母食堂、庆丰包子铺、护国寺小吃店、木北护肤造型、玉桃园社区卫生服务站、北草厂社区养老服务驿站等12家服务单位聚集。
在这条胡同里，习近平总书记还走访了新街口街道父母食堂。2月11日上午接近11点，父母食堂还未开餐，已有一些老人在门口驻足。
一位82岁的老先生告诉记者，他平时经常和老伴来食堂就餐：“年纪大了，在家开火很麻烦，过去我们在家就一天俩包子对付着。外面有的餐馆油大、口味重、价格贵，我们不怎么去。后来有了父母食堂，菜品口味比较清淡，还软和，营养搭配均衡，是老年人喜欢的。”
食堂店长杨先录介绍，该食堂于2023年11月开业，提供早中晚三餐，每天接待600-800人，65%左右是老年人。之后，食堂增开面食专区并上线外卖平台，很受新就业群体青睐，这部分收入可以用来维持经营平衡，外卖小哥也参与到了社区为老送餐服务的环节。
“我们辖区的老龄化程度在西城区只属于中等水平，但居民对养老服务的需求依然很大。在有这条街之前，我们做了入户调研，一方面是收集辖区居民的需求，很多老人提出想要有助浴服务、保洁服务，想吃到适口的老年餐等；另一方面，我们梳理了辖区的商户资源，看看各家都能为老人提供哪些服务和优惠，希望把各方力量集合起来。”新街口街道相关负责人说。
在新街口街道，60岁以上老年人口共20796人，占比23.1%。其中，60岁以上失能老人2482人，80岁以上高龄独居208人。2024年，“吾老·新街”亮相。“吾老”取自《孟子·梁惠王上》中“老吾老以及人之老”，“新街”，则既有新街口街道之义，也包含养老服务新街区之义。
“养老服务生态”突然具象化了。吃便宜又顺口的，有父母食堂；吃老口味，有庆丰包子和护国寺小吃；想理发有熟悉的店面，看病开药有卫生站；服务驿站提供政策咨询、街坊交流、老年学堂、健康咨询等“一站式”服务；养老服务便民市集经常打包了上百种产品和服务……用社区工作人员的话说，要让老人们“吃饭香、有陪伴、能玩乐、得安心”。
街道还经常发动商户、社会组织、志愿者共同参与养老服务，提供文化阅读、体育健身等服务，满足地区老年人“医、养、学、乐、为”的需求。记者还了解到，该街区正在推行志愿积分换服务机制，激发“活力老人”参与社会服务、社区治理的积极性，让辖区老人有更多的获得感、参与感。
在510米长的胡同里，养老不再是“政府的事”，而是真正变成了“大家的事”，每一种需求都能被看到、被理解，继而变成可持续的服务。“吾老·新街”，这是一条“养老街”，或者说，是一条让老人们安心的街。
新京报记者 戴轩
编辑 白爽 校对 杨许丽
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