2月6日，北京遇到断崖式降温，早上最低气温已经突破-9℃。然而，寒风也不能挡住归家的脚步，春运模式下的北京站人流如织，天南海北的乘客在此交会。在行色匆匆的旅人中，有一群特殊的“蓝马甲”格外醒目。他们没有拎着行李箱，也没有着急赶路，而是在站前广场上徘徊，热心为每一个需要帮助的乘客指路，他们就是“北京站党员义务指路队”。而且这支队伍几乎全是银发老人，最大的79岁、最小的40岁，这支平均年龄66岁的指路队，依然“不服老”，在风雨无阻中迎来第19年的坚守。
北京站站前广场，“北京站党员义务指路队”在为旅客指路。新京报记者 耿子叶 摄从路边摊到指路亭
“您好，需要帮忙吗？”上午9点多，志愿者荀长友在北京站站前广场上，已经准备“上岗”。这时，他看见一位刚从地铁口出来的旅客一脸迷茫，拖着大包行李，看样子是在寻找进站口。荀长友主动上前指路，“进站口在这边。”旅客连声道谢，匆匆奔向车站。这一上午，找地铁进站口的、找打车区域的、找接驳区的人就没停过，荀长友一直热情地为每一位路过的旅客指明方向。但是，很少有人能看出来，这位在寒风中指路的热心肠老人，今年已经74岁了。
这个指路队的故事起始于2007年。当时，住在北京站东街的老党员杨茂林，搬来两把折叠椅、一张小桌，就在马路旁开始为行人义务指路。从“路边摊”到街道协调建起的指路亭，从最初7人扩展到22人，这支队伍已风雨无阻坚守了19年。
小小的指路亭不足10平方米，却是温暖着每一个旅客的“暖心驿站”，里面备有指路手册、针线包、充电器、打气筒、热水等，甚至还有手写景点交通条。遇上老人、孕妇或行李多的旅客，队员还会帮忙送站。
党员义务指路亭。新京报记者 耿子叶 摄“早先没亭子，冬天全靠多穿衣服硬扛。”74岁的荀长友回想着。如今他每周两次值班，即便现在住在常营，每次过来需乘车一个多小时，他仍雷打不动坚持到岗。回忆起来，他是2008年奥运时加入的指路队，“没想到一干就是18年。”
2024年，一位外国小伙在北京站迷路了，荀长友用手机翻译软件问清楚酒店位置，又怕语言不通，便带着他一路送到了酒店门口。到达之后，这位小伙子紧紧握着他的手，连连道谢。然而这样的故事，在指路队里几乎每天都在上演，尤其是眼下的春运时刻。
小亭子有大作用
指路队伍中不仅有银发志愿者，还有新生力量。当天，10岁的马晓萱和另外4名中小学生也来到站前广场，主动帮助旅客。“爷爷教我们，看到有人拿着手机转圈、神色着急，就上前问一句。”马晓萱已做了两年志愿者，“帮助别人，自己也快乐。”
副队长赵东彩说，别看只是个小小的指路亭，却起到了大作用。指路队自制周边公交图、新的便民服务手册，高峰时期日均帮助旅客超600人次，截至目前，指路队累计服务旅客已突破120万人次。春运期间，他们将继续守在进出站要道，为旅客提供指路、充电、热水等便利服务。
预计2026年春运期间，北京站将发送旅客238.26万人次，较2025年增加8.99万人次，增幅3.9%。在每天数以万计的乘客中，指路队员的蓝马甲，是广场上最醒目的颜色。
长达40天的春运还在继续着，各地的旅客匆匆来到北京站，又匆匆踏上归家的路途。这群平均66岁的志愿者，用十九载不变的善意与热情，守护着春运途中一段段温暖的归程。
新京报记者 耿子叶
编辑 张树婧 校对 李立军
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