Windows 11再现应用崩溃 波及记事本等核心软件,微软回应

Windows 11再现应用崩溃 波及记事本等核心软件,微软回应
2026年01月23日 12:06 TechWeb

【TechWeb】继远程桌面连接失败和黑屏风波之后,Windows 11近期又曝出新的系统故障,导致大量用户无法正常使用多个常用应用程序。

近日,不少用户反馈称,系统内的多款核心应用突然“罢工”。受影响的名单不仅包括Windows自带的记事本、截图工具等内置应用,还波及了Alienware Command Center、Xbox Ally、ROG Ally Armoury Crate等主流第三方控制中心软件。

用户在尝试启动这些应用时,系统会弹出错误代码“0x803F8001”的提示,警告“该应用在您的账户中不可用”,并要求用户确认是否已正确登录Microsoft Store。

针对这一问题,微软支持论坛上有用户分析指出,错误代码0x803F8001通常是因为微软商店无法验证应用程序许可证,或者是缓存数据损坏所致。虽然理论上通过重置商店缓存或卸载重装应用可以解决故障,但媒体测试显示,目前这些常规修复手段均无效。

截至目前,该问题的具体影响范围尚不明确,暂无法确定其是由Windows更新引发,还是微软服务器端存在漏洞。不过,已有消息表明微软方面已知晓并关注到该问题,预计将很快发布相应的修复补丁。

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