1月21日，网民反映从线上旗舰店购买了初医生医用口罩，使用时在口罩内层中发现苍蝇尸体。1月22日，口罩生产企业工作人员表示，已安排调查监控，排查具体原因。该工作人员称将联系买家协商，将按《消费者权益保护法》规定赔付，也会综合买家需求，把事情处理好。生产企业所在辖区市监部门工作人员表示，将到场核实情况。
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