本报记者 姜旭
近日，两家企业的法务负责人专程来到最高人民法院，将书写着“专业引领树规则 优化营商润无声”“司法护航助发展 实质解纷促和谐”的锦旗，分别赠予该院民事审判第三庭和承办法官团队，以此表达他们对法官团队“一揽子”调解一系列著作权纠纷案的由衷感谢。该系列案件涵盖93起在诉案件及4000余起已取证待诉案件，均涉及中央广播电视总台的相关权益。
原告方某电视公司负责人祁先生表示：“此次调解，法院不仅立足双方合理诉求、精准找到利益平衡点，更体现了人民法院践行‘定分止争’职能、追求‘案结事了人和’的司法智慧，堪称一次成功的范例。”被告方某互联网公司负责人杨女士也感慨道：“系列纠纷以和解方式圆满解决，既有效保障了各方的合法权益，也避免了漫长诉讼可能带来的消耗，让我们真切感受到司法的人文关怀。这让我们深刻认识到，司法不仅关乎胜负之争，更承载着修复社会关系、促进和谐的重要使命。”
纠纷持续三年有余
谁能想到，就在数月之前，这两家公司还曾是法庭上针锋相对的原、被告双方，一度因互联网电视领域的著作权侵权及不正当竞争纠纷而对簿公堂、寸步不让。
某电视公司是中央广播电视总台旗下的新媒体机构，主营业务为互联网电视集成与内容服务。经中央广播电视总台授权，该公司享有包括央视春节联欢晚会在内的多项节目通过互联网电视向公众传播等权利。某互联网公司负责运营一款应用商店平台，主要为用户提供软件分发与下载服务。
某电视公司发现，该应用商店上提供下载的软件中存在直播央视春晚及其他央视节目的行为。其认为，平台运营方未履行合理监管义务，与相关软件经营者共同构成对其著作权的侵害，遂向天津知识产权法庭等先后提起93起诉讼。与此同时，某电视公司还对平台上提供下载的其他软件存在类似侵权行为进行了大量证据保全，计划后续分批提起侵权诉讼。
天津市高级人民法院等就相应案件作出二审判决，认为某互联网公司主观上对涉案软件直播央视节目的侵权行为明知或应知，具有明显主观过错，客观上为侵权行为提供了帮助和便利，应与被诉软件的经营者承担连带责任，69件案件合计判赔金额达2000万元。
某互联网公司不服，就其中的11起案件向最高人民法院申请再审，认为一审、二审判决苛以应用市场平台企业过高的注意义务，影响了行业的创新和发展，使得企业经营面临困境。
“纠纷爆发时，公司正处于成长爬坡的关键阶段。诉讼持续三年多，已经引发投资人的疑虑和担忧。在向最高人民法院申请再审前，公司其实已陷入融资停滞、经营受阻、赔偿压力不断加重的困境。可以说，如果不彻底解决这一系列纠纷，公司已陷入濒临破产的险境。”杨女士在接受中国知识产权报记者采访时表示。
祁先生则表示，著作权侵权行为不仅直接导致版权损失，还会影响到央视自有新媒体平台的竞争力。若不制止盗播行为，将直接影响央视乃至中国媒体行业的国际声誉、未来赛事授权的获取条件与合作续约，并对国家知识产权保护形象造成负面影响。
纷争画上圆满句号
某互联网公司向最高人民法院申请再审的11起案件，分别由不同法官团队承办。法院在收到首起案件时即启动调解工作，但因双方对立情绪明显，调解推进较为缓慢。此后，先期立案审查的2起案件已有裁决，法院均裁定驳回该平台公司的再审请求。
最高人民法院民三庭戴怡婷、唐弦法官团队在接手案件后，本可参照前案不再进行询问，但某互联网公司提交的一份情况说明，让她们深受触动，于是，她们决定再做一次调解努力。
“当事人强烈希望我们能够主持调解，将系列案件——包括尚在一审、二审阶段的案件以及已取证但尚未起诉的案件，一并纳入和解框架，达成真正互利共赢的解决方案。”戴怡婷在接受本报记者采访时表示，团队一致认为，如果只处理个别案件，并不能从根本上化解双方的矛盾。当事人仍将陷入数千起诉讼的漩涡之中。唯有通过“一揽子”调解，才能彻底消解纠纷，实现定分止争、案结事了。
为推动调解取得实质性进展，在合议庭审判长晏景、法官李丽的协同下，戴怡婷与唐弦全面梳理案情、把控审理节奏，并与集中审理该系列案件的天津法院保持联动，共同寻找调解突破口。在此基础上，团队决定再次组织案件询问，安排双方交换证据，并针对历经两审仍存争议的技术问题进行深入调查，使后续调解工作建立在更为坚实的事实基础之上。
通过邀请双方负责人到庭旁听询问，法官团队成功搭建起直接沟通的桥梁。这次询问成为打破僵局的关键一步，真正将双方拉回了谈判桌。
此后，法官团队持续投入大量精力，先后开展十余轮耐心细致的调解，最终推动双方达成“一揽子”调解协议，为这场持续已久的纠纷画上了圆满的句号。
见证司法温度与力量
事后，戴怡婷与唐弦对本次调解工作进行了深入复盘，并总结出以下关键经验：一是始终秉持“实质性解纷”的目标与理念，二是依托双方当事人的高度配合与信任，三是加强不同法官团队之间的协同作战，四是依托地方法院的有效支持与联动，五是依靠团队自身的持续努力与专业投入。
此次调解过程中的点滴细节，令双方当事人深受触动。
祁先生回忆道：“有个细节让我印象深刻。法官一再对我们说，‘咱们要保持随时沟通，电话如果没接就多打几次，我们看到后一定及时回复。’原以为只是工作上的客套话，没想到有好几次，法官的回电都是在晚上九点之后。能感受到，她们早已适应了高强度的工作节奏，却依然保持着饱满的热情和负责的态度。我想，这就是对‘法官’二字最生动、也最有力的诠释。”
杨女士则在回顾整个诉讼历程时坦言：“最高人民法院的审理过程，让我真切体会到了我国司法的专业与公正。从立案到询问，每一个环节都严格遵循程序，法官展现出的专业素养和严谨态度，确保了审理的透明与公信力。在庭审和询问中，法官通过逻辑清晰的提问，引导各方充分阐述观点，既坚守了程序正义，也切实推动了纠纷的实质性化解。”
“调解是具有中国特色的纠纷解决方式，是我国优秀的司法传统，被国际社会誉为‘东方经验’，在推动纠纷实质性化解等方面发挥着独特而重要的作用。”最高人民法院民三庭庭长李剑在总结此次调解工作时指出。他表示，近期民三庭通过一揽子方式成功化解多起批量纠纷，既有力制止了侵权行为，也为新经济形态下企业的发展留出合理空间，实现了“办理一案、治理一片”的良好效果。这正是知识产权审判领域坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践。
（编辑：刘珊 ）
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