1月2日，四川雅安王岗坪旅游景区大量游客滞留在景区观光车乘车点，景区山上出现大雾且气温较低，有游客下山后在游客服务中心要求退票。该景区工作人员说，因为站点工作人员没有及时提供准确的车辆数量，也没有及时派车，导致游客在各个站点都滞留了很久，针对不上山的游客已集体送下山，对受影响的游客进行退票处理。目前，该景区已优化运力调配方案，并正在完善应急保障机制。
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