【亿邦原创】12月4日，京东宠物健康商家增长大会在北京举行。京东健康在会上表示，将从产品、用户、营销、服务四个方面增加资源投入，协助宠物健康品牌实现增长。
京东健康数据显示，2025年，京东宠物健康业务中，新用户占比为50%，超过310个品牌的成交额同比增长一倍，新增动销店铺数同比增长超过65%。
2025年，已有29款宠物健康头部品牌重磅新品在京东健康首发。其中，勃林格殷格翰旗下创新口服外驱驱虫药福味恩®于7月在京东健康独家首发，通过与京东健康联合开展站外种草、多直播间联动、跨界合作等多元营销活动，首发日成交额破百万；宠物营养头部品牌红狗，于2025年携手京东健康独家首发“金标化毛膏”，双方依托新品营销资源，通过站内外全域种草、精准人群触达、试用派发等策略，助力新品首发即成为宠物营养保健品类成交额第一。
在营销方面，京东宠物健康业务建立了包括采销直播间、“爱宠久伴日”营销活动以及“宠药盛典”线下展会在内的营销体系。在站外，通过趋势内容与品牌合作提升影响力；在站内，进行养宠知识科普，连接内容与交易环节。
商品方面，京东宠物健康已涵盖驱虫、处方食品、治疗药、保健品等品类。据称，其线上宠物药品供应链覆盖132个宠物药品批文。2025年，有29款宠物健康新品在京东健康首发。其中，勃林格殷格翰的驱虫药福味恩®于7月在京东独家首发，首发日成交额超过100万元；红狗的“金标化毛膏”通过京东健康首发，成为该品类成交额第一。
服务方面，京东宠物健康提供在线问诊、到家快检、药品配送和宠物保险等服务。京东健康宠物互联网医院已入驻超过5500名执业兽医师，提供24小时在线问诊，平均接诊时间为8秒。京东推出的宠物医疗险与超过1000家医院合作，实行药品直赔。
产品方面，京东健康通过自营选品和品控体系管理保健品质量，对处方药实施审核流程。同时，平台拓展了“猫狗羊奶粉”“眼部养护”等细分品类。以皇家为例，2025年该品牌通过接入平台电子处方系统、入驻自营与京东大药房等渠道，其处方粮成交额增速超过300%。
2026年，京东宠物健康业务计划完善宠物健康档案系统，目标实现档案数量翻倍，并通过标签体系协助品牌定位目标用户。
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