12月2日，“微笑北京 汇聚志愿力量 共建美好社会”2025国际志愿日主题活动在京举行，活动现场隆重表彰全国和首都志愿服务“四个100”先进典型名单中的获奖个人与组织，其中“贝壳志愿服务队”荣膺“首都最佳志愿服务组织”荣誉称号。
贝壳志愿服务队自2019年成立以来，始终坚守扎根社区服务的初心，深耕社区志愿服务，将党组织战斗堡垒作用延伸至社区服务一线，创新倡导“人人都是志愿者”的理念，凝聚起多元力量深耕基层志愿服务。
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党建引领筑根基 志愿同行暖民心
党建引领是贝壳志愿服务队的核心优势与根本保障。在贝壳党委的统筹部署下，志愿服务队构建起“党委部署、支部落实、党员带头”的工作机制，将党建优势转化为志愿服务的组织优势。无论是日常便民服务，还是急难险重任务，党员志愿者始终冲锋在前，形成“党建红”引领“志愿蓝”的生动局面，让“人人都是志愿者”的理念转化为实实在在的行动自觉。
以党建为引领，贝壳志愿服务更实现了从“零散化”到“常态化”的升级。由集团党委主导发起的“贝壳-让家更美好”全国志愿服务行动，已打造为标准化年度服务品牌——每年5月启动仪式拉开序幕，覆盖社区助老、环境整治、便民服务等多元服务场景，持续开展至12月国际志愿者日集中收官，让“扎根社区、服务社区”的初心转化为长期稳定的公益影响力，为基层治理注入源源不断的志愿力量。
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银发守护添暖意 驿站关怀伴途安
多年来，贝壳志愿服务队以“便民、惠民、暖民”为导向，构建起覆盖广泛、功能完备的服务网络。针对老年人群体“数字鸿沟”痛点，服务队携手贝壳公益持续开展“我来教您用手机”公益活动，用耐心与专业为老年人搭建起融入数字生活的桥梁。截至2025年10月底，该活动已累计开设手机使用课程超9万节，服务老年群体约130万人次。
2025年，服务队与贝壳公益进一步深化助老服务，开启“稳当当计划”与“银发守护计划”两大全新公益项目，通过为老旧小区楼道加装扶手和警示标识、为老年人家庭安装跌倒报警器和语音报警器等务实举措，全方位守护老年人“屋里屋外”的养老安全。
依托线下门店点多面广的优势，贝壳集团党委聚焦新就业群体服务需求，创新建设“贝壳骑手驿站”，实现“骑手关爱驿站、流动党员活动站、社区志愿服务站”三站合一，为骑手提供休息、饮水、热饭、充电及参与党建、志愿活动的全方位服务。贝壳志愿服务队依托贝壳骑手驿站，积极开展新就业群体志愿服务活动。截至2025年11月，贝壳已在全国19个重点城市累计开放2000家贝壳骑手驿站，以多元化服务精准解决新就业群体户外工作的“急难愁盼”，让奔波在外的劳动者切实感受到温暖与关怀。
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凝心聚力再出发 续写志愿新华章
“感谢骑手驿站，让我们感受到‘被看见、被尊重、被守护’的幸福感。”一位骑手的真切感慨，道出了贝壳志愿服务的温度与价值。而这，正是贝壳打造“15分钟社区志愿服务圈”的初心——群众在哪，志愿服务的触角就要延伸到哪。
未来，贝壳志愿服务队将以此次获奖为契机，继续在党建引领下深化社区服务，优化服务体系，让志愿服务“贝壳蓝”成为社区里最温暖的底色，让向上向善的志愿服务精神在企业发展中持续传递，凝聚更多力量共建美好社区。
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