微软CEO纳德拉聘请老顾问重新思考人工智能业务

11月20日消息，据BI报道，微软CEO萨蒂亚·纳德拉认为微软需要彻底重新思考其在人工智能时代的商业模式，他正在寻求一位15年前影响了该公司云业务重启的高管的帮助。

根据纳德拉本月发给微软高管的一份备忘录，纳德拉聘请了罗尔夫·哈姆斯担任人工智能经济学顾问，以帮助实施这项雄心勃勃的计划。

哈姆斯于 2010 年撰写了白皮书《云计算经济学》，该白皮书促使微软进行了一次文化反思，并为该公司在云计算领域的成功铺平了道路。

“我们需要迅速重新思考公司内部人工智能的新经济模式——就像我们当初重新思考云计算一样，”纳德拉本月在一封邮件中写道，Business Insider 获得了这封邮件的副本。“这种平台转型旨在构建一个全新的人工智能工厂，以及一系列能够推动人工智能在整个技术栈中普及和应用的辅助驾驶和代理程序。”

人工智能公司正面临着越来越大的质疑：大规模的基础设施投资是否真的能够带来回报。微软今年早些时候放缓了在人工智能领域的投入，这加剧了人们的担忧。然而，最近几周，该公司通过与OpenAI和Anthropic达成巨额新协议，再次加大了投入。

云计算早期的发展动态也与之类似。当时，大型科技公司斥巨资建设数据中心，尽管收益尚不明朗，因为一些观察人士担心客户是否会接受这项新技术。

纳德拉在 11 月初写给微软高管的备忘录中写道，哈姆斯参与撰写的 2010 年那份文件“对我们彻底重新思考我们的商业模式产生了深远的影响”。

这份白皮书被认为是云计算领域的一个分水岭，它通过数据分析，证明了客户最终会使用大规模云服务来节省资金，尽管他们对安全性和可用性存在担忧，从而证明了微软的投资是正确的。

据纳德拉称，当时微软内部有人向哈姆斯抱怨说，他“向他们的组织投掷重磅炸弹”。

纳德拉写道：“他的回答是，‘他们已经在那里了，我只是在帮你找到他们。’而随着我们的业务变得越来越依赖资本和知识，我们今天也需要秉持同样的思维方式。”

这位首席执行官写道，人工智能也需要类似的重启，他正在扩大哈姆斯的职责范围，使其与纳德拉和微软的高管密切合作，就如何适应人工智能的新经济模式（从基础设施到平台技术和应用程序）向他们提供建议。

哈姆斯在2010年与人合著那篇论文时担任公司战略总监。《商业内幕》在2021年的一篇文章中重点介绍了他在帮助微软发展人工智能的幕后推手。

现在，哈姆斯在云+人工智能部门负责人斯科特·格思里手下担任公司副总裁，并将继续向格思里汇报工作。

根据纳德拉的备忘录，Harms 的“新范围将超越人工智能基础设施，我们将采取新的方法，并清楚地了解在我们应对这一转变的过程中，现有类别将如何转变，以及新类别将如何诞生”。

当被问及这份备忘录时，微软没有发表评论。（鞭牛士、AI普瑞斯编译）

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