中国移动网络事业部总经理阎江：TOB产业客户占比超过整个国民经济大类的76%

运营商财经网讯  

10月11日下午，中国移动AI+自智网络分论坛成功举办，中国移动网络事业部、计划建设部总经理阎江分享了题为“AI智启L4新征程，网络驱动价值增长”的主题分享。进一步分享了中国移动自制网络全力攻关高价值场景持续的引领产业发展。

阎江表示，中国移动的自动化和智能化网络运行提供的一些差异化能力，能够让网络资源进行动态调整，让他们先于客户发现网络存在的问题，从而提供更好的体验。具体体现在两个方面，其一在移动网络质量方面，不断扩大5g物联网规模。不仅服务于个人客户，TO B产业的客户占比，也已经超过了整个国民经济大类的76%；其二是提升运营效率方面，通过自动化、智能化不断进步。其所在部门负责运维200多个ip网络的骨干跨省节点，完全由自动化、智能化系统完成，也就是灵犀机器人。

面向未来，阎江表示希望和业界合作伙伴一起，朝以下几个方向努力。一是网络演进方面的大上行，希望在现有基础上能够提供更优的上行带宽能力。通过频段的上下行和直系的灵活调配，给上行更多能力；同时拓展更加广泛的连接；最后进一步通过AI来赋能基础信息，对客户提供差异化体验，进而开发出新的商业模式，实现优体验。

二是在自制网络演进方面。阎江表示将沿着白皮书进一步演进，打造31个价值场景。首先通过大模型的深度嵌入中国移动应用。大模型结合知识图谱按照结构进行相应梳理，从而提升网络故障管理性能管理和网络优化方面。其次解决AI在网络上应用的可靠性问题。阎江认为AI结合数字孪生，在运营商的通信网络方面能够解决网络如何应用AI而不出问题、解决不敢用、不能用的场景问题。最后是多智能体协同。通信领域提示词能进一步的规范，让大家能够有相通的语言。从以上三方面分享了人工智能技术如何通过赋予自动化、智能化运营，进而能够给客户提供更优更优的体验。

三是要实现自动化、智能化还是要实现端到端全环节的自动化和智能化。在环节中能够更加智能的、根据不同的业务去定义抽样频率。来提升环节智能化和自动化的水平。通过每一个端的自动化，能够实现端到端。

最后阎江表示，希望大家携手加速网络能力的演进，推动数字运营的升级，让网络价值持续释放，不断提升客户体验，进而给客户贡献价值。

（责任编辑：付桢）