【亿邦原创】9月18日消息，亿邦动力获悉，日前饿了么新上线了“风险订单预警”功能，当系统识别到疑似风险订单，会为该订单标记“风险订单”标签，并发送预警提醒，帮助商家快速识别并妥善应对。
现在，饿了么商家可以在商家版APP首页-管理-体检中心-安全保镖风险订单，核实订单是否异常。
当后台提示订单为风险订单后，若经核实订单确实存在异常情况，饿了么鼓励商家积极应对。商家可选择“确认异常”，系统将引导跳转至“限制顾客下单”页面，申请“拉黑”顾客，申请通过后该顾客将无法在商家的店铺下单。
据了解，为了防止外卖恶意订单，饿了么此前就已经推出“限制顾客下单”功能。现在，“限制顾客下单”功能进一步升级，升级前后的差异可详见下图。
| 功能项 | 升级前 | 升级后 |
| 可拉黑的订单范围 | 近15天内有过取消/退款/评价的订单 | 近15天内的所有订单 |
| 可拉黑的顾客限额 | 3个 | 8个 |
| 订单对应的下单人账号 | 订单对应的下单人账号 | 订单对应的下单人账号（含小号） |
| 常客提醒 | 无 | 若顾客曾在门店多次下单，商家将在拉黑页面收到常客提醒 |
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