腾讯云全面开放AI能力，助力产业增长

2025年，腾讯云不再是那个“低调稳健”的云厂商了。

9月16日，2025腾讯全球数字生态大会上，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示，“向智能化要产业效率，向全球化要收入规模”，已经成为企业增长的两大核心动力。腾讯将打造“智能化”与“全球化”两大效率引擎，助力企业稳健和可持续增长。

智能化方面，腾讯云正式发布腾讯云智能体战略全景图，全面开放AI能力、C端和B端优势场景。通过智能体解决方案、SaaS+AI、大模型技术三大升级，激发企业的创新潜能。

过去一年，腾讯在AI方面的步伐不断加快，从年初的全面接入DeepSeek-R1模型，再到如今的智能体战略全景图和全面开放AI能力，可以看到腾讯云在AI的浪潮中的积极态度。

让“AI更好用”到“全面开放好用的AI”，过去一年腾讯在AI能力了上有了大的突破。正如汤道生所说，AI已经成为腾讯的“新业务基因”。

腾讯AI开放的底气

在外界眼里，腾讯一直相对“稳重”，今年的AI浪潮下，腾讯多少显得有些“激进”。腾讯年初全面接入DeepSeek，与此同时，腾讯的组织架构也迅速调整，继腾讯元宝从TEG（技术工程事业群）转入CSIG（腾讯云与产业事业群）之后，QQ浏览器、搜狗输入法、ima等更多产品和应用也将汇入CSIG。这一系列动作的背后，也正是腾讯All in AI的决心。腾讯正在以高效的组织变革，持续推动AI时代的产品布局和升级。

从“好用的AI”到“全面开放好用的AI”，也是腾讯过去一年长期的技术投入和场景打磨。 

自2018年以来，腾讯在研发上的累计投入已超过3700亿元。持续的资金和人才投入，让腾讯在AI领域保持了长期战略定力，也逐步形成了一个自下而上的完整体系。腾讯的全面的生态的复杂的场景为AI的实践提供了良好的土壤。

腾讯的AI体系中，底层有混元大模型这样的技术基石，中层有面向不同行业的开发平台与工具，上层则是被重塑的应用与SaaS产品。

混元大模型不断迭代。它不是一个单一的“大而全”，而是一系列针对不同场景优化的能力。Turbo S主打快速思考和低延迟，T1则专注深度推理与多模态理解。不同的模型满足不同的场景需求。

腾讯打造了智能体开发平台ADP和商业化平台“元器”。这些平台不仅提供模型能力，还帮助企业结合自身的数据与业务逻辑，快速搭建专属的智能体。再加上腾讯云智算套件带来的算力支持，这些工具让AI从“能用”走向“好用”。

此外，腾讯从研发阶段推出了CodeBuddy，目前，内部90%以上工程师已在使用CodeBuddy，超过一半的新增代码由AI生成，整体研发效率提升16%。过去需要两天完成的电商活动页开发，如今几个小时就能上线。

在C端，元宝、ima、腾讯会议AI助手、QQ浏览器等在接入AI能力产品效率大幅提升，为用户带来了更多的便捷的体验。

腾讯AI全面开放

腾讯元宝作为腾讯的重要产品，开始不断将元宝的能力延伸至其他业务线，进行产品“联动”，如现在，用户可以在视频号、公众号等的评论区@元宝，还可以在微信中直接添加元宝为好友进行聊天。

“我们不断地在探索元宝更多的使用场景，也会跟腾讯更多产品做结合联动，今天大家可以在微信上看到不同元宝能力的呈现。我们希望，元宝作为C端产品的重要智能化载体，持续跟更多不同的产品做联动，真正帮助客户在某一场景里满足需求。”汤道生说，元宝“最终它的规模能到多大，很大程度看用户对元宝是不是持续喜爱，这是我们努力的方向。

ima同样在快速成长。作为知识库平台，它已经沉淀了超过1亿篇公私域内容，满足了专业用户对“深度知识获取”的需求。很多知识工作者把它当作“第二大脑”，作为一个垂直于用户的知识库，ima上线后获得了不少用户的好评。

在大会上，汤道生透露，腾讯元宝上线一年多，已经成为国内DAU排名前三的AI原生应用，用户现在每天向腾讯元宝的提问量，已经达到年初一个月的总量；IMA知识库文件数量已经突破1亿；QQ浏览器的AI月活数比4月增长了17.8倍。同时，AI也助力腾讯广告、游戏等业务实现双位数增长。

腾讯云提出的“混元+开源模型”多模型解决方案，已在政务、零售、金融、医疗、教育、文旅、工业、传媒等30多个行业广泛应用，成为规模化商业化的重要引擎。

餐饮零售领域，绝味食品与腾讯企点合作，构建了覆盖用户洞察、内容生成、权益推送和转化成交的全链路AI营销体系。最终，AI组的效率是人工的四倍，销售额多出近千万，点击率提升37%，转化率成倍增长。

制造与汽车行业则更具标志性。广汽集团在腾讯云支持下，仅用三个月就完成了泰国车联网系统的量产落地。过去需要数年的跨国复制，如今在AI与云服务的加持下大幅缩短。这不仅证明了中国车企的数字化实力，也展示了AI如何改写产业节奏。

医疗领域的应用，则展现出AI的社会价值。腾讯云与阿斯利康合作打造的患者互动平台，覆盖950万用户，功能从科普到用药提醒一应俱全。AI让慢病管理更高效、更精准，也节省了医疗体系大量的人力。

政务领域，腾讯与深圳宝安区打造政务大模型，基于腾讯云智能体开发平台，宝安政务知识库已覆盖全区14个领域、20个行业3万余条政务服务知识，并整合了60多种原子能力，可结合业务场景需要快速部署智能应用，已经在民生诉求、企业服务、政务办公、社会治理等31个业务场景展开落地，民生服务效率大幅提升。

可以看见，腾讯的AI能力正在内部场景化进入到面向产业全面开放，帮助企业降本增效，快速实现AI的场景落地，从而让企业在AI浪潮中占得先机，助力产业增长。