4月22日，一名抖音用户发布了一段视频，反映其在前往程阳八寨景区时遭遇网约车司机加价的情况。随后，广西三江侗族自治县交通运输局对此事作出了通报，并对相关司机及平台采取了处理措施。
视频中，该用户表示，她在柳州程阳八寨景区旅游期间，从高铁站打车前往景区时，遇到了多位网约车司机要求加价的行为。她拒绝了这些司机的要求，改乘公交车离开高铁站后再次尝试打车，但仍然遇到了类似的加价情况。一位司机甚至声称“不加价就永远打不到车”。最终，她选择乘坐公交车抵达景区。
针对这一事件，广西三江侗族自治县交通运输局昨日发布了情况说明。具体内容如下：
近日，有网友反映“网约车司机加价”问题，引起了广泛关注。三江县交通运输综合行政执法部门迅速启动了调查取证工作。经核实，确实存在部分网约车司机私下加价的现象。涉事司机杨某某等5人在通过某网约车平台接单时，向乘客提出了额外收费的要求，这种行为严重扰乱了网约车市场的正常秩序。4月21日，三江县交通运输综合行政执法部门依法依规对涉事司机进行了严肃处理，同时对相关平台因监管不力的问题进行了约谈，要求平台进一步加强日常管理。
对于此次事件给网友带来的不良体验，我们深表歉意。我们将以此为鉴，立即开展针对辖区内交通运输服务行业的全面排查，重点整顿网约车市场秩序，加大诚信经营的宣传力度，并鼓励公众积极举报违规行为。如您在乘坐出租车、网约车等公共交通工具时，遇到私自加价或其他违法违规行为，请及时拨打12328进行投诉举报。我们将坚决打击一切违规行为，全力保障乘客的合法权益。
此外，当地文旅部门也在该用户的视频评论区回应称，将高度重视网约车司机集体私下加价的问题，联合交通、市场监管等多个部门展开全面调查，确保类似问题不再发生。
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